Renaissance Montgomery Hotel & Spa at the Convention Center

Evenemangslokaler och hotellfaciliteter som poolen, spaanläggningen, baren/restaurangen och den anslutande scenkonstcentret får ofta beröm. Vissa lyfter fram takpoolen och fitnesscentret som särskilt bra. Parkeringen kan vara dyr eller förvirrande och betjäningsparkeringen kan vara långsam; det finns också några rapporter om att poolen är stängd eller att det saknas handdukar.

Återkopplingen gällande städningen är blandad: många gäster beskriver rummen och de gemensamma utrymmena som mycket rena eller fläckfria, medan flera recensioner nämner smutsiga badrum, unken eller rökig lukt, samt brister i städningen. Det förekommer även några kommentarer om att föremål lämnats kvar från tidigare gäster.

Rummen är generellt rymliga och bekväma med bra sängar och fin utsikt över floden eller fyrverkerierna. Flera gäster rapporterade dock underhållsproblem eller obehag som svag AC, unken eller rökig lukt, utdaterade möbler och att det saknas mikrovågsugnar på rummen.

Personalen beskrivs överlag som vänlig, professionell och hjälpsam, och hotellet hanterar evenemang och affärsbehov väl. Vid vissa tillfällen har det dock förekommit överbokningar eller felaktiga rumstyper, faktureringsfel, långsam service från parkeringen samt stängd rumsservice eller in-room dining.

Centralt läge i centrum nära floden, restauranger, Starbucks och den anslutande scenkonstcentret; mycket promenadvänligt för evenemang och sightseeing. En del gäster har nämnt att området kan kännas skumt eller bullrigt ibland.

Restaurangen på hotellet får beröm för god mat, en populär frukostbuffé, desserter och en omtyckt morsdagbrunch, även om vissa tycker att det är dyrt. Flera recensioner nämner problem som begränsade menyer, överfakturering, sur mjölk och att room service stänger tidigt eller att det uppstår förvirring kring frukosttider.