Quality Inn & Suites Bedford West

Plusieurs commentaires font état de fermetures de piscine ou de son mauvais état, d'équipements de fitness cassés, de couloirs chauds et d'espaces extérieurs ou de parkings en mauvais état. Certains mentionnent également un seul ascenseur éloigné et des distributeurs de glaçons hors service.

Les préoccupations concernant la propreté sont fréquentes, notamment des odeurs de moisi, de l'humidité et des moisissures dans les salles de bains, des chambres et du linge humides, ainsi que des signalements occasionnels de punaises de lit. Certains clients ont cependant trouvé leurs chambres propres.

Les chambres sont vieillottes et présentent de nombreux problèmes d'entretien (portes ou serrures défectueuses, problèmes de télévision ou de télécommande, climatisation ou chauffage bruyant ou faible, et réfrigérateurs ou congélateurs défectueux). Une minorité les décrit comme spacieuses ou confortables.

Le personnel est souvent aimable et serviable à l'enregistrement et pendant le séjour, avec plusieurs mentions positives. Certains clients ont rencontré des retards à l'enregistrement, un personnel limité, des barrières linguistiques ou des réponses peu utiles.

Pratique pour les automobilistes et proche des commerces et des restaurants ; certains ont noté un léger bruit de l'autoroute.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : certains ont trouvé les plats chauds acceptables, mais beaucoup citent un service minimal ou inexistant, une heure limite précoce à 9 heures, des pannes d'équipement et une qualité médiocre.