Courtyard by Marriott Los Angeles Pasadena/Monrovia

Le parking gratuit et les équipements tels que la piscine, le jacuzzi et le bar/bistrot sur place sont appréciés, et certains clients notent la présence de bornes de recharge pour véhicules électriques. Les rénovations, les pannes d'ascenseur et les fermetures occasionnelles d'installations ou les heures limitées ont affecté la commodité.

De nombreux clients trouvent les chambres et les espaces communs propres, mais les avis sont partagés. Les problèmes récurrents comprennent un ménage manqué, des cheveux ou de la poussière, des odeurs et des taches occasionnelles ou des signalements de parasites/moisissures.

Les chambres sont généralement confortables, avec des espaces récemment rénovés et de belles vues sur les montagnes. Les principaux inconvénients incluent des agencements petits ou basiques, des lits fermes, de vieilles fenêtres qui laissent passer le bruit de la circulation, et des équipements datés ou des problèmes avec la climatisation, la télévision/le streaming ou le Wi-Fi.

Le service est fréquemment salué comme étant amical, serviable et efficace à l'enregistrement. Certains clients ont rencontré des lacunes, telles que des réponses lentes, une mauvaise communication ou des interactions peu utiles pendant les périodes de pointe ou les problèmes d'entretien.

L'emplacement est pratique pour l'accès à l'autoroute et la proximité des restaurants, des boutiques et des lieux de la région tels que le Rose Bowl et Santa Anita. La proximité de l'autoroute 210 entraîne des nuisances sonores dues à la circulation, et quelques clients ont mentionné que les environs semblaient peu sûrs ou qu'ils avaient rencontré des sans-abri sur le parking.

Le bistro/bar et le petit-déjeuner sur place reçoivent des avis mitigés : la nourriture peut être bonne, mais l'offre est limitée, les horaires sont irréguliers et le petit-déjeuner n'est pas gratuit et est parfois coûteux. Beaucoup préfèrent dîner dans les restaurants à proximité.