Holiday Inn Express Hotel & Suites Canton by IHG

Gjestene rapporterer om problemer med vedlikehold og fasiliteter, inkludert et stengt basseng, en ødelagt gjestevaskemaskin, skitne eller luktende heiser og ganger, bråkete klimaanlegg, sporadiske problemer med TV og nøkkelkort, og av og til mangel på varmt vann.

Tilbakemeldinger om renhold er blandet: flere gjester fant rom eller fellesområder rene, mens mange andre rapporterte om dårlig lukt, fuktige rom, flekkete eller slitte overflater, og skadedyr som maur eller kakerlakker.

Romkomforten er blandet: noen gjester beskriver komfortable senger og rolige opphold, mens andre nevner madrasser som synker eller er for myke, bråkete eller ineffektive klimaanlegg, fuktighet, utdaterte inventar, og dårlig TV-mottak eller funksjonalitet.

Servicen blir ofte rost for vennlig og imøtekommende personale og smidig innsjekk/utsjekk, men tilbakevendende problemer inkluderer mangel på håndklær, treg eller mangelfull oppfølging, og av og til problemer med reservasjon eller faktura.

Praktisk plassert ved motorveien og lett tilgjengelig, selv om området umiddelbart rundt er en typisk veikantstrip med begrenset utvalg av restauranter og et beskjedent ytre.

Frokosten er bredt verdsatt og ofte beskrevet som god, med kun sporadiske klager på at varme retter er kalde eller at det er mye folk.