Drury Inn & Suites West Des Moines

La piscine intérieure-extérieure et le jacuzzi sont très appréciés des familles, bien que cet espace puisse être fréquenté et bruyant aux heures de pointe. Plusieurs commentaires mentionnent un ascenseur hors service à certains moments et des problèmes occasionnels avec la piscine ou le spa.

Les commentaires font constamment l'éloge de chambres très propres et d'espaces communs bien entretenus. Quelques personnes mentionnent des odeurs, des escaliers ou des sols sales pendant les périodes de forte affluence, ainsi que des incohérences occasionnelles dans le service de ménage.

Les clients décrivent les chambres comme spacieuses et confortables, beaucoup notant la qualité des lits et certaines suites offrant des espaces de vie séparés. Les plaintes incluent des bruits intermittents provenant du système de chauffage, de la ventilation ou des couloirs, des murs fins, des téléviseurs ou des rideaux vieillots, ainsi que l'absence de micro-ondes ou de réfrigérateurs dans certains cas.

Le service est largement salué pour sa gentillesse, son accueil et son efficacité, le personnel étant souvent serviable et attentionné. Quelques commentaires font état d'un comportement désagréable à la réception du soir, d'une application incohérente des règles ou d'interactions variables avec le personnel de la réception.

Situé dans un quartier agréable avec de nombreux restaurants, boutiques et bars à proximité, ainsi qu'un accès facile à l'autoroute. Les clients décrivent fréquemment le quartier comme sûr et pratique.

Le petit-déjeuner inclus et le Kickback du soir sont des points forts majeurs, fréquemment salués pour leur variété et leur rapport qualité-prix. Les inconvénients incluent la foule et les files d'attente aux heures de pointe, des heures de fermeture strictes et quelques commentaires selon lesquels la nourriture est moyenne ou répétitive.