Holiday Inn Express - Richmond Downtown by IHG

Hay estacionamiento en el sitio por una tarifa, pero el garaje tiene una altura libre baja de 6 pies y espacios estrechos que dificultan el acceso a vehículos más grandes. Los huéspedes también mencionaron cortes intermitentes de energía en los ascensores y una sala de ejercicios modesta pero utilizable; el acceso con llave al ascensor añade seguridad.

Muchos huéspedes encontraron el hotel y las habitaciones limpias, pero los comentarios son inconsistentes. Los problemas recurrentes incluyen moho o bañeras desgastadas, ascensores y pasillos sucios, olores ocasionales e informes esporádicos de plagas o ropa de cama manchada.

Las habitaciones se describen con frecuencia como muy grandes y cómodas, y algunas ofrecen vistas a la ciudad. Entre los inconvenientes mencionados se incluyen sistemas de calefacción y refrigeración ruidosos o difíciles de controlar, baja presión de agua en la ducha, colchones blandos o irregulares y ruido ocasional o problemas con las cortinas.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, servicial y atento, con múltiples menciones de un registro de entrada sin problemas y mejoras consideradas. Un número menor de personas informó sobre una atención en la recepción lenta o que no responde y problemas ocasionales con el registro de entrada o las reservas excesivas.

Conveniente base en el centro, a poca distancia a pie de lugares como el anfiteatro, The National, VCU, Browns Island y el centro de convenciones. Algunos señalan opciones gastronómicas inmediatas limitadas y ruido ocasional de la calle.

El desayuno suele destacarse como bueno, con una variedad sólida y café fresco, aunque algunas reseñas mencionan que se acaban los artículos o que cierran antes de lo anunciado. La experiencia gastronómica general es positiva.