Holiday Inn Express - Richmond Downtown by IHG

Parkeringsmöjligheter finns mot avgift, men garaget har en låg takhöjd på 6 fot och trånga utrymmen som kan vara utmanande för större fordon. Gäster har också noterat periodiska hissavbrott och ett anspråkslöst men användbart gym. Nyckelkort för hissen bidrar till ökad säkerhet.

Många gäster tyckte att hotellet och rummen var rena, men återkopplingen är inkonsekvent. Upprepade problem inkluderar mögel eller slitna badkar, smutsiga hissar och korridorer, ibland oönskade lukter och sporadiska rapporter om skadedjur eller fläckiga sängkläder.

Rummen beskrivs ofta som mycket stora och bekväma, med vissa som erbjuder utsikt över staden. Nackdelar som nämns inkluderar högljudda eller svåra att reglera värmesystem, lågt vattentryck i duschen, mjuka eller ojämna madrasser samt ibland störande ljud eller problem med persienner och gardiner.

Servicen lovordas ofta som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, med flera omnämnanden av smidig incheckning och omtänksamma uppgraderingar. Ett mindre antal rapporterade långsam eller okänslig service i receptionen samt enstaka incheckningsproblem eller problem med överbokning.

Praktisk bas i centrala Richmond med gångavstånd till evenemangsområden som amfiteatern, The National, VCU, Browns Island och kongresscentret. Ett fåtal har noterat begränsade omedelbara matalternativ och ibland störande ljud från gatan.

Frukosten framhålls ofta som bra med ett bra utbud och färskt kaffe, även om några recensioner nämner att vissa rätter tar slut eller att serveringen avslutas tidigare än angivet. Den övergripande matupplevelsen är positiv.