Best Western Carmel's Town House Lodge

Las instalaciones son básicas, con aparcamiento gratuito en el lugar que puede ser limitado y la mayoría de las habitaciones accesibles por escaleras sin ascensor. La piscina al aire libre no tiene calefacción y se señaló que no era utilizable durante al menos una estancia; una terraza superior ofrece vistas al atardecer.

La limpieza es variable: muchos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias o renovadas recientemente, pero varios informaron de deficiencias como pelos o insectos y un servicio de limpieza limitado o cada dos días.

Las habitaciones varían desde renovadas y espaciosas hasta pequeñas o anticuadas; varios señalan paredes delgadas, ruido de la calle o de las habitaciones de arriba, y camas y almohadas firmes o incómodas. Los servicios son sencillos, sin microondas en la habitación y normalmente sin aire acondicionado; la presión del agua puede ser baja y la calefacción lenta.

El servicio es un punto fuerte, con un personal amable y servicial, y un registro de entrada sin problemas; varios huéspedes elogiaron a miembros específicos del equipo por ir más allá. Algunos señalaron una frecuencia limitada de limpieza o la falta de personal las 24 horas del día.

Excelente ubicación céntrica a poca distancia a pie de Ocean Avenue, tiendas, restaurantes y la playa; muchos lo encontraron una base conveniente. Algunos mencionaron ruido externo en ocasiones procedente de camiones de basura o de la construcción cercana.

Las opiniones sobre el desayuno son inconsistentes: algunos lo elogian como bueno o abundante, mientras que otros lo encuentran mediocre con poca variedad o café de mala calidad. Las opciones veganas son limitadas y el espacio para sentarse puede ser reducido.