Hilton Garden Inn Palmdale

Basseng og boblebad er tilgjengelig, men flere gjester rapporterte om et skittent basseng og lunkne eller ikke-fungerende massasjedyser. Parkering er betalt og overrasket noen gjester, mens selskapslokalene og catering fikk ros.

Mange gjester fant rommene og fellesområdene rene. Likevel nevner flere skittenheter på bad eller sengetøy og merkbar lukt i korridorer eller rom, noe som indikerer inkonsekvent renhold og vedlikehold.

Rommene blir ofte beskrevet som komfortable, men flere gjester påpekte utdatert interiør og sporadiske problemer med klimaanlegget eller nøkkelkort. Noen fant madrassene eller putene for faste eller flate, og tidvis støy forstyrret søvnen.

Servicen omtales ofte som vennlig og profesjonell, med rask hjelp ved problemer og oppmerksomt personale i forbindelse med arrangementer og frokost. Noen gjester opplevde imidlertid problemer ved innsjekking eller med reservasjoner, samt uklar informasjon om gebyrer for kjæledyr eller parkering.

Ros for den praktiske beliggenheten ved siden av Antelope Valley Mall med mange restauranter og en kino, og lett tilgang til motorveier og lokale arrangementer. Flere gjester nevnte også at de følte seg trygge.

Frokosten blir generelt sett godt likt med vennlig service, men den er ikke inkludert i alle bestillinger og noen gjester rapporterte om forvirring eller uventede kostnader. Catering til arrangementer og barservice fikk skryt, mens en gjest var skuffet over manglende romservice.