Das Lamm Heidelberg

Personalen vid incheckningen var inte särskild trevlig, på rummet fanns det inte ens en liten flaska med vattnet. Wi-Fi funkade inte på rummet, på mitt klagomål reagerade inte personalen, bara upprepade att det funkar.

Ich hatte auf Expedia ein Zimmer mit eigenem Bad für eine Nacht gebucht. Bekommen habe ich ein Zimmer mit Gemeinschaftsbad. Da ich alleine mein Zimmer suchen musste und unter Zeitdruck stand, konnte ich nicht unmittelbar reklamieren. Der einzige anwesende Kellner sprach ohnehin kaum Deutsch. Bei meiner Rückkehr ins Hotel war überhaupt keiner auffindbar, ebenso bei der Abreise am nächsten Morgen. Das Zimmer war eigentlich okay, aber das Bad eine Katastrophe. Verdreckte Toilette, verschmutzte Waschbecken, überall (gebrauchte?) Handtücher. Selbst bei so niedrigem Preis nicht zumutbar.

Sauberes Zimmer, sehr freundliches Personal

The wifi and TV didn't work in our room. Parking is only on the street, so there is NO Parking if you show up late. Had to park 15 minutes away walking. No water in the room. We had a shared bathroom with other people on the floor. Our room had a sloped ceiling that was awkward for a small guy and painful for a big guy. The lamps are all on the floor because they can't be on a table with the slope. Walked stairs to 3rd floor with bags. Very old school. Summary... OK to sleep there... Safe and staff are nice but not going out of the way to solve problems or requests. Check out guy didn't want to be bothered... having personal calls. Left key on the counter. So... Lots of expected amenities aren't there so don't be surprised by "No" when you ask about the amenities listed above.

Terrible experience — the hotel couldn’t find my booking and claimed it was a scam. On top of that, the room and hotel had cockroaches. Very disappointing and not recommended.