Grand Summit Hotel - Canyons Village, a RockResort

I servizi più apprezzati includono la piscina, le vasche idromassaggio, la palestra e il servizio di deposito sci, e il sistema ski in ski out è molto comodo. Fuori stagione, diverse strutture e servizi erano chiusi, in manutenzione o incoerenti (piscina, sauna, alcuni ristoranti, navetta; un ascensore fuori servizio).

Molti ospiti hanno trovato la struttura e le camere pulite. Si verificano occasionali mancanze, tra cui segnalazioni di capelli sulla biancheria, bagni sporchi o con muffa e un'area piscina un po' disordinata.

Le camere sono molto diverse: molte sono spaziose, con vista sulle montagne, caminetti e alcune con cucina completa. Altre sono più piccole o datate, con letti rigidi, rumori o problemi di riscaldamento e condizionamento e servizi mancanti o pubblicizzati in modo errato, come frigoriferi o cucine; il Wi-Fi può essere debole.

Il servizio è spesso descritto come cordiale e disponibile, con un supporto eccezionale da parte del servizio di parcheggio e della reception. Tuttavia, le pulizie non sono giornaliere e potrebbero richiedere una richiesta anticipata e gli ospiti segnalano occasionali risposte lente, incomprensioni e una gestione incoerente della navetta.

Eccellente base ai piedi delle piste con accesso diretto agli impianti di risalita e ai sentieri escursionistici, e ristoranti e attività del villaggio raggiungibili con una breve passeggiata. È più lontano da Old Town e la mezza stagione può sembrare tranquilla.

I feedback sul cibo sono contrastanti, con alcuni che apprezzano i pasti e le bevande. Molti notano opzioni in loco limitate o chiusure in mezza stagione e servizio in camera lento o impacciato; una sede in particolare ha attirato forti critiche.