Hotel Trianon

Struttura comoda

L'albergo è in una posizione comoda per arrivare in centro considerato che la struttura non è di lusso. Non brilla né per pulizia né per i servizi, ma il tutto accettabile ed in linea con le tariffe. Gentile la ragazza alla reception che ci ha consentito di lasciare i bagagli visto che siamo arrivati ben prima dell'orario per il check in

Comoda e non male per la posizione. Le camere necessitano di un supervisore per la pulizia perché è veramente eseguita in modo molto superficiale! La signorina giovane alla reception cerca di accontentare gli ospiti ma è da sola e quindi è soggetta a un superlavoro! Per chi arriva tardi consiglio di avvisare perché a una certa ora si trova chiuso!

Abbiamo pernottato per 4 notti. Il primo giorno abbiamo trovato la camera sporca, porta carta igienica rotto, scotch che teneva il cornicione della porta del bagno, lenzuola sporche e mancavano le luci nel bagno e nella camera, abbiamo contatto hotels.com ,molto professionali, per cercare di risolvere il problema e farci aiutare dato che la reception non era disponibile. L'indomani mattina ci hanno proposto il cambio di stanza, in un'altra che era ancora più sporca e malandata della prima(muffa nella doccia e ragnatele), quindi siamo stati costretti a rimanere nella prima che almeno la doccia era l'unica cosa pulita. Inoltre, avevamo prenotato la camera standard per 2 persone con letto matrimoniale e abbiamo trovato una camera comunicante con quella accanto dal quale si sentiva tutto e non c'era privacy. Non meno importante abbiamo chiesto di tenere le valigie , dato che l'aereo partiva nel tardo pomeriggio e c'è stato detto di no perché non c'era spazio. Prima e ultima volta.

Struttura accettabile, anche le dimensioni della camera erano abbastanza adeguate, ma la pulizia inesistente. Dopo esserci lamentati della sporcizia delle federe e delle lenzuola macchiate e ricoperte di capelli ovunque, ci è stato risposto con arroganza che erano nuove e non potevano cambiarle. Lasciando correre questo fatto, ci siamo poi accorti che l’armadio, l’unico, ad anta scorrevole nella camera era completamente rotto, un’anta non scorreva ed era impossibile utilizzarlo; anche riguardo questo appunto e richiesta di aiuto ci è stato risposto che dovevamo farcelo andare bene e non erano affari loro. Dopo questi due appunti l’atteggiamento della receptionist nei nostri confronti era a dir poco arrogante e con un tono incredulo come se stessimo dicendo menzogne improponibili. Senza trascurare la chiamata che ci è stata fatta come rimprovero dopo aver chiesto al ragazzo delle pulizie di cambiarci le federe, in cui ribadivano di come fosse inammissibile la richiesta. La doccia della camera era completamente piena di calcare che tralasciava un odore sgradevole, ma per il resto il bagno andava bene. Non ci torneremo, peccato perché la struttura è stata apprezzata per la zona comoda vicino al centro.