Holiday Inn Express & Suites Tucson by IHG

Tilbakemeldingene angående fasilitetene er blandet: flere anmeldelser nevner stengt eller kaldt boblebad/basseng, begrenset treningsrom eller ødelagt utstyr, og sporadiske driftsstans i vaskemaskiner eller ismaskiner. Det kan være vanskelig å finne parkeringsplass, spesielt med tilhenger. Noen gjester nøt imidlertid bassenget når det var i drift.

Renheten får mye ros, med mange rom og fellesområder beskrevet som svært rene og friske. Et fåtall påpekte problemer som mugglukt, utelatt støvsuging eller sengetøyskift, eller et urent rom ved ankomst, som senere ble rettet opp.

Rommene er generelt romslige og komfortable med effektive løsninger og gode senger. Noen gjester rapporterer imidlertid sporadiske vedlikeholds- og komfortproblemer, inkludert feilfunksjoner på låser eller brytere, vanskelige dusjkontroller, bevegelsessensorstyrte termostater som holder rommene varme, begrenset belysning og støy fra oven eller nærliggende industri.

Servicen beskrives utbredt som vennlig, oppmerksom og effektiv, med rask innsjekking og hjelpsom støtte (inkludert tidlig innsjekking). Noen få opplevelser var negative, med henvisning til driftsstans i systemet ved innsjekking, dårlig kommunikasjon eller en konfronterende håndtering av en forespørsel om servicehund.

Beliggenheten er praktisk i forhold til I-10 og nærliggende spisesteder. Flere anmeldelser beskriver et industrielt område med en del hjemløse og støy fra lastebiler eller tog; noen gjester påpekte at det er i nærheten av sentrum, men at det kreves en kjøretur.

Frokosten får jevnlig skryt for variasjon og smak, og personalet holder området godt fylt opp (kanelboller får spesiell omtale). Noen ganger manglet vaffeljernet, eller det var tidspunkter da varme retter ikke var tilgjengelige.