Aqua Soleil Hotel and Mineral Water Spa

Lo más destacado son las piscinas de agua mineral y los jacuzzis, y muchos huéspedes también disfrutan de las piscinas privadas únicas dentro de la habitación, la hoguera y los servicios de spa en el hotel. Algunos mencionan la temperatura o la limpieza de la piscina, las interrupciones por construcción y los horarios limitados de la piscina (a las 22:00); el estacionamiento y la seguridad nocturna son aspectos positivos para algunos.

Muchas reseñas elogian las habitaciones limpias, los baños renovados y las áreas de piscina ordenadas, pero la limpieza es inconsistente. Los informes incluyen alfombras manchadas, piscinas turbias u ocasionales plagas, limpieza descuidada y escasez de toallas o artículos de aseo.

Las habitaciones varían desde habitaciones básicas hasta suites espaciosas con piscinas privadas o balcones y vistas a la montaña; la decoración está parcialmente renovada, mientras que algunas áreas se ven anticuadas. El ruido de las unidades de aire acondicionado o las paredes delgadas y la escasez de comodidades en la habitación (por ejemplo, la falta de microondas en muchas habitaciones) son aspectos que se mencionan con frecuencia.

El personal es ampliamente descrito como amable, acogedor y servicial, con un registro fácil y una asistencia rápida. Algunos huéspedes informaron sobre malentendidos o fallas en el servicio, como errores en la asignación de habitaciones, respuestas o reembolsos lentos y demoras.

Situado en Desert Hot Springs, a unos 15-25 minutos en coche del centro de Palm Springs, con supermercados y comida rápida cerca y vistas a la montaña desde algunas habitaciones. La zona está ubicada en una carretera principal concurrida y no es muy transitable; algunos mencionan la presencia de personas sin hogar, el ruido del tráfico y los fuertes vientos.

No hay restaurante ni desayuno en el hotel; varios huéspedes desearían que la antigua cafetería reabriera. Hay restaurantes cercanos disponibles y muchos recurrieron a opciones fuera del hotel.