Aqua Soleil Hotel and Mineral Water Spa

Les piscines d'eau minérale et les bains à remous sont le point fort, et de nombreux clients apprécient également les piscines privées uniques dans les chambres, le foyer et les services de spa sur place. Certains mentionnent la température ou la propreté des piscines, les perturbations liées à des travaux, et des horaires d'ouverture des piscines limités (22h) ; le stationnement et la sécurité nocturne sont des points positifs pour certains.

De nombreux commentaires louent la propreté des chambres, les salles de bain rafraîchies et les espaces de piscine bien entretenus, mais la propreté est inégale. Des signalements font état de moquettes tachées, de piscines occasionnellement troubles ou de parasites, d'un service de ménage manqué et d'une pénurie de serviettes ou d'articles de toilette.

Les chambres varient des chambres basiques aux suites spacieuses avec piscine privée ou balcon et vue sur les montagnes ; le décor est partiellement rénové, tandis que certains espaces semblent vieillots. Le bruit provenant des climatiseurs ou des murs fins et le manque d'équipements dans les chambres (par exemple, pas de micro-ondes dans de nombreuses chambres) sont des points récurrents.

Le personnel est largement décrit comme amical, accueillant et serviable, avec un enregistrement facile et une assistance réactive. Quelques clients ont signalé des malentendus ou des lacunes de service, tels que des erreurs d'attribution de chambre, des réponses ou des remboursements lents, et des retards.

Situé à Desert Hot Springs, à environ 15 à 25 minutes de route du centre-ville de Palm Springs, avec des épiceries et des restaurants de restauration rapide à proximité et une vue sur les montagnes depuis certaines chambres. Le quartier est situé sur une route principale fréquentée et n'est pas très accessible à pied ; certains mentionnent la présence de sans-abri, le bruit de la circulation et les vents forts.

Pas de restaurant ou de petit-déjeuner sur place ; plusieurs clients souhaitaient que l'ancien café rouvre. Des restaurants à proximité sont disponibles et beaucoup ont compté sur des options en dehors de l'hôtel.