Hotel Ex-Hacienda San Xavier

Gjestene liker de historiske omgivelsene og bassengområdene, men flere fasiliteter viser tegn til slitasje. Parkering er tilgjengelig, men ofte mot betaling, mange rapporterer at bassenget er kaldt (selv om noen fant det varmt), treningsutstyret er ofte ute av drift og baren har vært stengt; hotellordnede taxier er praktiske.

Tilbakemeldingene er blandet: mange fant rommene og fellesområdene rene, men det rapporteres gjentatte ganger om maur eller kakerlakker, flekkete eller slitte håndklær, mugglukt og sporadisk skitne bad eller glemte elementer fra renholdet.

Rommene er generelt romslige og stille, men utdaterte, med tilbakevendende problemer med aircondition, mugglukt, slitt teppe og støy fra rør eller korridorer. Noen mangler basisfasiliteter som minikjøleskap, hårføner eller pålitelige TV-kanaler.

Personalet beskrives bredt som vennlig og hjelpsomt, spesielt betjent og bagasjepersonell. Flere anmeldelser nevner imidlertid uhøflige eller unnvikende interaksjoner i resepsjonen, treg innsjekking, problemer med fakturaer eller regninger, og dårlig oppfølging av problemer.

Rolig område omtrent 15–20 minutters gange fra det historiske sentrum; taxier er lett tilgjengelige. Mange synes det er praktisk og trygt, selv om noen mener det ligger litt utenfor sentrum.

Frokost og restaurantkvalitet er ujevn, med mange som synes buffeten er dyr i forhold til begrensede eller middelmådige alternativer og treg service. Noen gjester likte imidlertid visse måltider eller frokosten.