President Abraham Lincoln Springfield - DoubleTree by Hilton

Los ascensores suelen estar fuera de servicio o lentos, y la piscina/jacuzzi a menudo está cerrada o en malas condiciones. El aparcamiento está en un garaje público de pago junto al hotel y puede ser confuso.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: si bien algunos huéspedes encontraron limpias las habitaciones y las zonas comunes, varias reseñas mencionan olores a humedad, alfombras manchadas y moho o suciedad en los baños, además de ocasionales fallas en el servicio de limpieza.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, pero muestran signos de desgaste, con accesorios antiguos, poca presión de agua, ruido de los vecinos y comodidades limitadas en la habitación (refrigeradores/microondas no son estándar). Varias reseñas informan dificultad para controlar la temperatura de la habitación.

El personal es ampliamente descrito como amable y servicial, con soluciones rápidas y gestos considerados. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron largas colas en el registro de entrada, habitaciones no listas a las 4 p. m. o respuestas inconsistentes a los problemas.

Base céntrica y accesible a pie a los lugares relacionados con Lincoln, el BOS Center y las atracciones del centro. Algunos huéspedes sintieron que la zona estaba vacía o insegura después del anochecer, y el aparcamiento se realiza a través de un garaje público.

El desayuno y el servicio de restaurante reciben opiniones mixtas: a algunos les gustaron las opciones, pero muchos encontraron la comida promedio y los precios altos, con la disponibilidad del buffet variando y el desayuno no incluido por defecto.