Hotel Medium Renaixença

Hôtel confortable et romantique , très bien situé. Thé et café de courtoisie très appréciable.

Pour cause de grève de la SNCF (impossibilité de trouver une place dans un train pour faire le trajet Bretagne-Paris), j’ai dû annuler mon billet d’avion Paris-Barcelone : aéroport à 30 km de Sitges où se trouve cet hôtel que j’avais réservé. Lorsque j’ai voulu ensuite annuler ma réservation à l’hôtel, nous étions au delà de la date-limite pour que je sois remboursé à 100%. Néanmoins, j’ai fait valoir ce cas de force majeure qui rendait impossible mon voyage jusqu’à Barcelone puis Sitges en proposant que l’hôtel me crée un avoir à valoir pour un séjour ultérieur. On m’a opposé un refus catégorique. Alors que j’avais déjà été client dans cet hôtel, il est clair que je n’y retournerai jamais, tant on peut imaginer que même en produisant un certificat de décès, la direction ne saurait faire preuve d’aucune compassion pour proposer un geste commercial.

Plein de charme cet hôtel désuet fait mon bonheur lors de mes séjours à Sitges. J'y suis client depuis 25 ans ! L'été je préfère l'hôtel voisin Romantic qui ferme l'hiver. Le petit-déjeuner est fabuleux. Le stationnement urbain payant qui se généralise oblige à garer sa voiture de plus en plus loin si on veut éviter d'alourdir la facture pour le séjour.

The hotel was adequate and average. Nothing terrible to advise.. My only complaint would be that there is not any reception/front desk at this hotel.. you find yourself locked out when you arrive and you have to walk to the hotel down the street and around the corner to check in. I used the buzzer to inquire and advised the girl that i was here to check in and she was very rude and unfriendly. So, while this hotel is fine, i would not stay here again.

Really great hotel, nicely located and very friendly staff. And the breakfast is awesome!