Mora Hotell & Spa

Lille spa og pool med blandede tilbagemeldinger: rapporter om koldt vand, lukket eller defekt damp sauna, overbelægning og manglende tilsyn; kåber og håndklæder er ikke altid tilgængelige. Parkering er begrænset og ofte betalt, og der er intet fitnesscenter på stedet (samarbejdspartner fitnesscenter har begrænsede åbningstider).

Mange gæster fandt værelserne rene, men rengøringen er inkonsekvent. Nogle rapporterer manglende ting eller støv på værelser og badeværelser, beskidte eller glatte spa-områder og langsom fjernelse af bordene efter morgenmaden.

Værelserne varierer fra moderne og komfortable til daterede, og sengenes komfort er varierende. Varme og ventilation er tilbagevendende problemer (meget varmt om sommeren, til tider koldt om vinteren), og støj fra trafik eller tynde vægge bemærkes; nogle værelser mangler faciliteter som elkedel eller minibar.

Personalet er ofte venligt og hjælpsomt, men servicekvaliteten varierer. Flere gæster oplevede underbemanding og uhøflig eller afvisende interaktioner, især ved indtjekning og under morgenmaden.

Meget centralt og bekvemt i forhold til seværdigheder, restauranter og transport, med nogle værelser, der tilbyder udsigt over søen. Støj fra gaden kan være et problem om natten for værelser, der vender ud mod vejen.

Morgenmaden varierer fra god til basal og hektisk, med lejlighedsvise mangler og langsom bordrydning. Restauranten får ofte ros for velsmagende middage, selvom nogle gæster var skuffede.