Mora Hotell & Spa

Lite spa og basseng med blandede tilbakemeldinger: rapporter om kaldt vann, stengt eller defekt dampbadstue, overfylling og lite tilsyn; det er ikke alltid badekåper og håndklær tilgjengelig. Parkeringen er begrenset og ofte betalt, og det er ikke treningsrom på stedet (samarbeidspartner har begrensede åpningstider).

Mange gjester fant rommene rene, men renholdet er inkonsekvent. Noen rapporterer om manglende gjenstander eller støv på rommene og badene, skitne eller glatte spaområder og treg rydding av frokostbordene.

Rommene varierer fra moderne og komfortable til utdaterte, med varierende komfort på sengen. Varme og ventilasjon er tilbakevendende problemer (veldig varmt om sommeren, av og til kaldt om vinteren), og støy fra trafikk eller tynne vegger nevnes; noen rom mangler fasiliteter som vannkoker eller minibar.

Personalet er ofte vennlig og hjelpsomt, men servicekvaliteten varierer. Flere gjester opplevde underbemanning og uhjelpsomme eller gretne interaksjoner, spesielt ved innsjekking og under frokosten.

Veldig sentralt og praktisk i forhold til severdigheter, restauranter og transport, og noen rom har utsikt over innsjøen. Støy fra gaten kan være et problem om natten for rom som vender mot veien.

Frokosten varierer fra god til enkel og hektisk, med sporadiske mangler og treg rydding av bordene. Restauranten får ofte ros for smakfulle middager, selv om noen få gjester ble skuffet.