The Elmore Hotel, DFW Southlake, a Tribute Portfolio Hotel

Los huéspedes disfrutan del vestíbulo moderno, el bar, la piscina y el gimnasio cuando están disponibles. Varias reseñas informan de renovaciones en curso que provocan ruido de construcción y el cierre de la piscina y el restaurante/bar, junto con cambios ocasionales en el servicio de valet parking o en el aparcamiento.

Muchas reseñas describen el hotel y las habitaciones como limpios. Sin embargo, hay informes repetidos de que se omitió el servicio de limpieza y problemas ocasionales como ropa de cama sucia, pelo en las toallas o artículos de aseo vacíos.

Las habitaciones son modernas, espaciosas y cómodas, con un estilo boutique. Algunos huéspedes mencionan paredes delgadas o ruido en los pasillos, problemas de mantenimiento como aire acondicionado débil o cerraduras de puertas defectuosas, televisores obsoletos y distribuciones sin puerta de ducha ni microondas/nevera en la habitación.

El personal es ampliamente elogiado por su amabilidad, ayuda y disposición, con una rápida resolución de problemas para algunos huéspedes. Sin embargo, varios huéspedes experimentaron largas colas o falta de personal en el registro de entrada y fallas ocasionales en el servicio de limpieza o la gerencia.

Práctico para el aeropuerto DFW y el centro de la ciudad de Southlake, con fácil acceso a tiendas y restaurantes en una zona segura y tranquila. Algunos señalan que no es muy transitable a pie y puede ser necesario el transporte.

El bar y el restaurante del hotel reciben elogios y algunos disfrutaron del desayuno. Otros informan de cierres durante las renovaciones y que el desayuno no está incluido o resulta caro, con una calidad de la comida mixta.