Holiday Inn Express Indianapolis - Southeast by IHG

La piscine intérieure et le jacuzzi sont fréquemment fermés ou présentent des problèmes mécaniques ; certains signalent une forte odeur de chlore ou une zone de piscine surchauffée. Quelques-uns mentionnent une salle de sport convenable et un parking facile, bien que les ascenseurs, l'arcade ou le système de distributeurs automatiques aient fait l'objet de plaintes.

Les avis sont mitigés : beaucoup notent des chambres propres, mais de nombreux avis citent des moquettes tachées, des salles de bains sales, des parasites et des zones publiques sentant la moisi ou l'humidité. La constance du service de ménage et le réapprovisionnement étaient des préoccupations récurrentes.

Les chambres sont souvent spacieuses avec des lits très confortables et une configuration à deux grands lits, mais le bruit de la circulation est fréquent et certaines chambres présentent des équipements usés ou des fonctionnalités défectueuses telles que des serrures de porte, la climatisation, des téléphones ou des stores.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, mais plusieurs clients ont rencontré un manque de personnel, un enregistrement lent ou difficile, des problèmes de réservation ou d'arrivée tardive, ainsi que des retenues ou des erreurs de facturation imprévues.

Pratique, juste à côté de l'autoroute, avec un accès facile aux restaurants, aux commerces et au centre-ville ; certains clients ont trouvé le quartier moins attrayant.

Le petit-déjeuner gratuit varie d'abondant et savoureux à insuffisant ou de mauvaise qualité, avec de nombreux signalements d'articles épuisés ou de machines cassées.