Hilton Garden Inn Plymouth

El aparcamiento es fácil, el vestíbulo se siente actualizado y animado, y el servicio de bar recibe elogios; sin embargo, la piscina es pequeña, fría y un poco anticuada, y las multitudes de eventos o la limitada tienda de aperitivos pueden afectar la disponibilidad. Un servicio de transporte ayudó a algunos invitados a una boda.

Se informa que las zonas comunes y muchas habitaciones están limpias, pero el mantenimiento y la limpieza son inconsistentes. Las quejas recurrentes citan desagües lentos, olores a humedad y cortes de agua caliente que duran varios días.

Las habitaciones suelen ser tranquilas, pero anticuadas, con un confort variado: varios huéspedes informan de colchones duros o chirriantes y almohadas desgastadas, y algunos notan ruido procedente de las habitaciones contiguas o de las puertas que se cierran de golpe.

El personal suele ser descrito como amable y servicial, con soluciones rápidas en algunos casos, pero la consistencia del servicio varía. La comunicación sobre la elegibilidad para el desayuno y el check-in temprano, así como la satisfacción de las solicitudes de limpieza, fueron puntos comunes de fricción.

Convenientemente ubicado junto a las principales carreteras cerca del centro de Plymouth y St. John’s/Inn at St. John, en una zona segura y accesible con fácil acceso a las afueras occidentales. Algunos señalan la dificultad para girar a la izquierda al salir en hora punta.

El desayuno está disponible en el establecimiento, pero normalmente no está incluido y cuesta alrededor de 16$; las experiencias varían ampliamente. Los huéspedes elogian las tortillas y el personal amable, mientras que otros informan de artículos fríos, retrasos y opciones limitadas o cerradas fuera del horario de desayuno.