Hilton Garden Inn Plymouth

Le parking est facile, le hall d'entrée est moderne et animé, et le service au bar est apprécié ; cependant, la piscine est petite, fraîche et un peu datée, et les foules lors d'événements ou un magasin de snacks limité peuvent mettre à rude épreuve la disponibilité. Une navette a aidé certains invités de mariage.

Les espaces communs et de nombreuses chambres sont signalés propres, mais l'entretien et le service de ménage sont inconstants. Des plaintes récurrentes citent les drains lents, les odeurs de moisi et les pannes d'eau chaude qui durent plusieurs jours.

Les chambres sont généralement calmes mais datées, avec un confort mitigé : plusieurs clients signalent des matelas durs ou grinçants et des oreillers usés, et certains remarquent du bruit provenant des chambres adjacentes ou des portes qui claquent.

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant et serviable, avec des réparations rapides dans certains cas, mais la cohérence du service varie. La communication concernant l'éligibilité au petit-déjeuner et l'enregistrement anticipé, ainsi que l'exécution des demandes de service de ménage, ont été des points de friction courants.

Pratiquement situé à proximité des principales autoroutes, près du centre-ville de Plymouth et de St. John’s/Inn at St. John, dans un quartier sûr et accessible avec un accès facile aux banlieues occidentales. Certains notent des difficultés à tourner à gauche en sortant aux heures de pointe.

Le petit-déjeuner est disponible sur place, mais n'est généralement pas inclus et coûte environ 16 $ ; les expériences varient considérablement. Les clients louent les omelettes et le personnel amical, tandis que d'autres signalent des articles froids, des retards et des options limitées ou fermées au-delà du petit-déjeuner.