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Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss

105 US$

/ noche

Promedio para octubre

Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss - Image 1

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Precios para Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss

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105 US$

/ noche

Promedio para octubre

Precios medios mensuales

En Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss, los precios por noche son de 56 US$ de media en el mes más barato (diciembre) y de 116 US$ en el mes más caro (febrero), según los últimos 12 meses.

Precio medio por noche en Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss por mes, últimos 12 meses (USD)
Mes	Precio medio
enero	57 US$
febrero	116 US$
marzo	60 US$
abril	72 US$
mayo	105 US$
junio	60 US$
julio	65 US$
agosto	75 US$
septiembre	88 US$
octubre	105 US$
noviembre	104 US$
diciembre	56 US$

Más caro: febrero (aprox. 116 US$)

Más barato: diciembre (aprox. 56 US$)

Acerca de esta propiedad

Hotel ubicado en el centro de Neuss con instalaciones para banquetes y acceso inalámbrico a internet gratuito.

Restaurante
Habitaciones para no fumadores
Habitación familiar
Servicio de limpieza
Salones para banquetes
Consigna de equipajes

Ubicación

1 Krefelder Straße, Innenstadt, Neuss, Distrito de Rin-Neuss, Renania del Norte-Westfalia, Alemania

Más información sobre la ubicación

Opciones de habitación

6

Habitación Twin Estándar

Detalles de la oferta

2 Camas Individuales

Capacidad: 2

237 ft²

Vista de la ciudad

Vista al patio

Calefacción

Nevera

Baño privado

4

Habitación Estándar Individual Con Baño Privado

Detalles de la oferta

1 Cama Individual

161 ft²

Vista de la ciudad

Vista al patio

Calefacción

Nevera

Baño privado

4

Habitación Individual Confort

Detalles de la oferta

1 Cama Individual

161 ft²

Vista de la ciudad

Vista al patio

Calefacción

Nevera

Baño privado

9

Habitación Matrimonial

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Grande

Capacidad: 2

269 ft²

Vista de la ciudad

Vista al patio

Calefacción

Nevera

Baño privado

4

Habitación Confort Twin

Detalles de la oferta

2 Camas Individuales

Capacidad: 2

269 ft²

Vista de la ciudad

Vista al patio

Calefacción

Nevera

Baño privado

4

Habitación Triple Estándar (Vistas A La Ciudad) Con Baño Privado

Detalles de la oferta

3× Camas Individuales

Capacidad: 3

269 ft²

Vista de la ciudad

Vista al patio

Calefacción

Nevera

Baño privado

5

Deluxe Room

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Grande

Capacidad: 2

269 ft²

Vista de la ciudad

Vista al patio

Calefacción

Nevera

Baño privado

6

Habitación Familiar Estándar Con Baño Privado

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Grande

y

1 Cama Individual

Capacidad: 3

377 ft²

Vista de la ciudad

Vista al patio

Calefacción

Nevera

Baño privado

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss

7.3

Bueno

Basado en 78 comentarios verificados

¿Quién se queda aquí?

Trabajo

61%

Pareja

12%

Familia

4%

Grupo

5%

Solo/a

16%

Opiniones de los huéspedes

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

El Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss recibe opiniones diversas: a los viajeros les gusta su céntrica ubicación cerca de la estación de Neuss y el tamaño generalmente decente de las habitaciones, pero mencionan interiores anticuados, ruido y calor ocasionales, y las molestias causadas por las renovaciones.

Más información

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Opiniones de los huéspedes

El Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss recibe opiniones diversas: a los viajeros les gusta su céntrica ubicación cerca de la estación de Neuss y el tamaño generalmente decente de las habitaciones, pero mencionan interiores anticuados, ruido y calor ocasionales, y las molestias causadas por las renovaciones.

Los comentarios varían desde un personal cálido y eficiente hasta un grave error en la asignación de habitaciones que generó problemas de seguridad. La limpieza es variable, desde baños muy limpios hasta quejas sobre habitaciones sucias o ropa de cama manchada. Varios huéspedes destacan la buena relación calidad-precio. En general, espere servicios básicos a precios asequibles, con algunas concesiones en cuanto a confort y consistencia.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Las instalaciones son básicas, con algunas renovaciones en curso y varias habitaciones sin televisión. A veces faltaban o eran limitados los artículos de aseo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Torsten

24 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Da es keine Parkmöglichkeiten direkt am Hotel gibt, ist die Bewertung auf mittelmässig gesetzt worden.

Da es keine Parkmöglichkeiten direkt am Hotel gibt, ist die Bewertung auf mittelmässig gesetzt worden.

8

Okan

8 feb 2026

·

Se alojó 2 noches

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

6

Rüdiger

8 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Im Zimmer gab es kein Stuhl um die Bekleidung irgendwo hinzulegen. Im Zimmer gab es keinen Fernseher. Probleme beim einchecken. Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht. Bekommen habe ich 2 Einzelzimmer. Das war zwar nicht schlimm, aber ein Einzelzimmer war noch nicht bezugsfertig.

Im Zimmer gab es kein Stuhl um die Bekleidung irgendwo hinzulegen. Im Zimmer gab es keinen Fernseher. Probleme beim einchecken. Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht. Bekommen habe ich 2 Einzelzimmer. Das war zwar nicht schlimm, aber ein Einzelzimmer war noch nicht bezugsfertig.

4

ENVER

16 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Otel' de giriş yaptığım zaman halen devam eden bir restorasyon çalışması vardı. Sürekli birşeyleri tamir eden elemanlar ortalıkta ve hatta asansörü içinde vardı. İnşaattan dolayı ortam oldukça tozlu idi. Odada TV ve buzdolabı yok. Otelin tren istasyonuna çok yakın olması ulaşım açısından bir avantaj olabilir. Otele 14.00 ' den sonra gitmiş olmama rağmen oda henüz temizlenmemiş idi. Personelin iyi niyetinden kuşkum yok. Ancak bence otel bu durumda iken ve böyle yüksek oda ücreti ile satılmamalıydı.

Otel' de giriş yaptığım zaman halen devam eden bir restorasyon çalışması vardı. Sürekli birşeyleri tamir eden elemanlar ortalıkta ve hatta asansörü içinde vardı. İnşaattan dolayı ortam oldukça tozlu idi. Odada TV ve buzdolabı yok. Otelin tren istasyonuna çok yakın olması ulaşım açısından bir avantaj olabilir. Otele 14.00 ' den sonra gitmiş olmama rağmen oda henüz temizlenmemiş idi. Personelin iyi niyetinden kuşkum yok. Ancak bence otel bu durumda iken ve böyle yüksek oda ücreti ile satılmamalıydı.

4

Andra

8 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Zimmer waren nicht fertig, wurden mehrfach vertröstet. Duschvorhang konnte nicht zugezogen werden Steckdosen lose Veraltete Einrichtung Seife etc leer

Zimmer waren nicht fertig, wurden mehrfach vertröstet. Duschvorhang konnte nicht zugezogen werden Steckdosen lose Veraltete Einrichtung Seife etc leer

4

Claus

19 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Old hotel, limited service, no shampoo, only 2 x condtioner, no drinking water in room, unguarded. Luggage room etc

Old hotel, limited service, no shampoo, only 2 x condtioner, no drinking water in room, unguarded. Luggage room etc

8

Thomas

15 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Empfehlenswert für Kurzaufenthalt; akzeptable Zimmergröße; Internet funktioniert

Empfehlenswert für Kurzaufenthalt; akzeptable Zimmergröße; Internet funktioniert

8

Nicos

14 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

Το δωμάτιο χρειαζόταν αισθητικά μια ανακαινισούλα αλλά ήταν άνετο και με ωραίο, πεντακάθαρο WC. Σχεδόν δίπλα στον σιδηροδρομικό σταθμό και στις στάσεις του τραμ άρα βολικό όσο αφορά τις μεταφορές αν δεν οδηγείς. Βραστήρας με φακελάκια τσαγιού και καφέ, κι αυτό μου άρεσε. Θα το επέλεγα κι άλλη φορά.

Το δωμάτιο χρειαζόταν αισθητικά μια ανακαινισούλα αλλά ήταν άνετο και με ωραίο, πεντακάθαρο WC. Σχεδόν δίπλα στον σιδηροδρομικό σταθμό και στις στάσεις του τραμ άρα βολικό όσο αφορά τις μεταφορές αν δεν οδηγείς. Βραστήρας με φακελάκια τσαγιού και καφέ, κι αυτό μου άρεσε. Θα το επέλεγα κι άλλη φορά.

8

Diego

27 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Albergo in ristrutturazione e camere dallo stile un pó "superato". Tuttavia sono spaziose e comode. Pecche: reception non sempre disponibile, no tv in camera, soltanto una presa per la corrente nella stanza.

Albergo in ristrutturazione e camere dallo stile un pó "superato". Tuttavia sono spaziose e comode. Pecche: reception non sempre disponibile, no tv in camera, soltanto una presa per la corrente nella stanza.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

La limpieza es variada: algunos huéspedes encontraron las habitaciones y los baños muy limpios, mientras que otros informaron sobre habitaciones sucias, ropa de cama o toallas manchadas y olores desagradables.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Soraya

26 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

I am writing to express my extreme dissatisfaction with my recent stay at [Hotel Mirage]. The experience was far below any acceptable standard, and I feel compelled to highlight the numerous issues I encountered: 1. Dirty Room: The room was in an unacceptable condition upon arrival, with visible dirt and an overall lack of cleanliness. 2. Dirty Towels and Bathroom: The towels provided were stained and unhygienic, and the bathroom was extremely dirty, which made it impossible to use comfortably. 3. Rude Staff Behavior: The staff exhibited unprofessional and rude behavior, which added to the negative experience. 4. Terrible Management: The overall management of the hotel was chaotic and inefficient, leaving guests to deal with unresolved problems. Such a level of service and cleanliness is unacceptable and does not align with the expectations I had when booking with your establishment. I request immediate action regarding this matter, including an apology and appropriate compensation for the inconvenience caused. I hope you take this complaint seriously to prevent other guests from facing similar issues. I look forward to your prompt response.

I am writing to express my extreme dissatisfaction with my recent stay at [Hotel Mirage]. The experience was far below any acceptable standard, and I feel compelled to highlight the numerous issues I encountered: 1. Dirty Room: The room was in an unacceptable condition upon arrival, with visible dirt and an overall lack of cleanliness. 2. Dirty Towels and Bathroom: The towels provided were stained and unhygienic, and the bathroom was extremely dirty, which made it impossible to use comfortably. 3. Rude Staff Behavior: The staff exhibited unprofessional and rude behavior, which added to the negative experience. 4. Terrible Management: The overall management of the hotel was chaotic and inefficient, leaving guests to deal with unresolved problems. Such a level of service and cleanliness is unacceptable and does not align with the expectations I had when booking with your establishment. I request immediate action regarding this matter, including an apology and appropriate compensation for the inconvenience caused. I hope you take this complaint seriously to prevent other guests from facing similar issues. I look forward to your prompt response.

2

Kim Dahl

1 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Det virkede beskidt. Meget lille og gammeldags hotel. Ikke vildsom god velkomst.

Det virkede beskidt. Meget lille og gammeldags hotel. Ikke vildsom god velkomst.

10

Igor

28 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Das Zimmer war sauber und komfortabel. Die Lage des Hotels ist ideal Gerne wieder

Das Zimmer war sauber und komfortabel. Die Lage des Hotels ist ideal Gerne wieder

6

Fabio

10 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

The room was poor quality. The toiletts smell from cigarette very strong. The location of the hotel was good. Breakfast was not possible, but very near you could make breakfast.

The room was poor quality. The toiletts smell from cigarette very strong. The location of the hotel was good. Breakfast was not possible, but very near you could make breakfast.

2

Pascal

26 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt!! Als ich aufs Zimmer kam, war bereits jemand anderes auf dem Zimmer, der die gleichen Zigangsdaten wie ich bekommen hat, der jedoch erst am nächsten Morgen einchecken sollte. Da fühlt man sich ja richtig sicher. Daraufhin wurde er rausgeschmissen und ich solle das benutzte Zimmer nehmen. Ich habe gesagt, dass ich aus hygienischen Gründen das Zimmer nicht mehr betreten werde. Daraufhin wurde mir gesagt, dass kein weiteres Zimmer mehr frei ist. Dann bin ich ein wenig ausgerastet und habe doch ein anderes Zimmer bekommen. Die Bettdecken haben nach Kotze gestunken und es waren Lippenstift-Spuren drauf. Für sowas darf man kein Geld verlangen. Und ich brauche auch keinen Luxus. Aber für ein 3 Sterne Hotel kann man deutlich mehr verlangen.

So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt!! Als ich aufs Zimmer kam, war bereits jemand anderes auf dem Zimmer, der die gleichen Zigangsdaten wie ich bekommen hat, der jedoch erst am nächsten Morgen einchecken sollte. Da fühlt man sich ja richtig sicher. Daraufhin wurde er rausgeschmissen und ich solle das benutzte Zimmer nehmen. Ich habe gesagt, dass ich aus hygienischen Gründen das Zimmer nicht mehr betreten werde. Daraufhin wurde mir gesagt, dass kein weiteres Zimmer mehr frei ist. Dann bin ich ein wenig ausgerastet und habe doch ein anderes Zimmer bekommen. Die Bettdecken haben nach Kotze gestunken und es waren Lippenstift-Spuren drauf. Für sowas darf man kein Geld verlangen. Und ich brauche auch keinen Luxus. Aber für ein 3 Sterne Hotel kann man deutlich mehr verlangen.

4

Andra

8 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Zimmer waren nicht fertig, wurden mehrfach vertröstet. Duschvorhang konnte nicht zugezogen werden Steckdosen lose Veraltete Einrichtung Seife etc leer

Zimmer waren nicht fertig, wurden mehrfach vertröstet. Duschvorhang konnte nicht zugezogen werden Steckdosen lose Veraltete Einrichtung Seife etc leer

10

Veli Deniz

29 oct 2025

·

Se alojó 5 noches

The room was really clean and all the building was really comfortable and so easy to reach from everywhere

The room was really clean and all the building was really comfortable and so easy to reach from everywhere

8

Nicos

14 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

Το δωμάτιο χρειαζόταν αισθητικά μια ανακαινισούλα αλλά ήταν άνετο και με ωραίο, πεντακάθαρο WC. Σχεδόν δίπλα στον σιδηροδρομικό σταθμό και στις στάσεις του τραμ άρα βολικό όσο αφορά τις μεταφορές αν δεν οδηγείς. Βραστήρας με φακελάκια τσαγιού και καφέ, κι αυτό μου άρεσε. Θα το επέλεγα κι άλλη φορά.

Το δωμάτιο χρειαζόταν αισθητικά μια ανακαινισούλα αλλά ήταν άνετο και με ωραίο, πεντακάθαρο WC. Σχεδόν δίπλα στον σιδηροδρομικό σταθμό και στις στάσεις του τραμ άρα βολικό όσο αφορά τις μεταφορές αν δεν οδηγείς. Βραστήρας με φακελάκια τσαγιού και καφέ, κι αυτό μου άρεσε. Θα το επέλεγα κι άλλη φορά.

8

Cristina

17 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Haarkneuel in der Dusche war echt ekelig, wurde aber vom Reinigungspersonal glaub einfach vergessen, denn sonst war die Sauberkeit gut.

Haarkneuel in der Dusche war echt ekelig, wurde aber vom Reinigungspersonal glaub einfach vergessen, denn sonst war die Sauberkeit gut.

2

Murat

25 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Absteige

Absteige

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Habitaciones

A muchos huéspedes les gustó el tamaño de la habitación y algunos las encontraron cómodas, pero la decoración está anticuada. El ruido de la calle o del tren y el calor debido al sol o a las persianas defectuosas afectaron algunas estancias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Okan

8 feb 2026

·

Se alojó 2 noches

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

6

Fabio

10 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

The room was poor quality. The toiletts smell from cigarette very strong. The location of the hotel was good. Breakfast was not possible, but very near you could make breakfast.

The room was poor quality. The toiletts smell from cigarette very strong. The location of the hotel was good. Breakfast was not possible, but very near you could make breakfast.

10

Irene

12 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Mooievruime kamer

Mooievruime kamer

6

Saskia

14 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Prima om een nachtje te verblijven

Prima om een nachtje te verblijven

8

Thomas

15 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Empfehlenswert für Kurzaufenthalt; akzeptable Zimmergröße; Internet funktioniert

Empfehlenswert für Kurzaufenthalt; akzeptable Zimmergröße; Internet funktioniert

4

Mariam

11 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Dame am Empfang hat uns ewig warten lassen und dann war sie ständig in private Gespräche verwickelt. Keine Freundlichkeit. Das Zimmer war extrem überhitzt, weil den ganzen Tag die Sonne reinschien. Man hätte die Fenster wenigstens vorher mal kippen können

Dame am Empfang hat uns ewig warten lassen und dann war sie ständig in private Gespräche verwickelt. Keine Freundlichkeit. Das Zimmer war extrem überhitzt, weil den ganzen Tag die Sonne reinschien. Man hätte die Fenster wenigstens vorher mal kippen können

6

Nico

11 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Hotel in Ordnung, Mitarbeiter freundlich, nur mit meinem Zimmer und den ''Umwelteinflüssen'' hatte ich Pech: Nicht alle Jalousien haben funktioniert, weswegen es tagsüber im Zimmer sehr heiß wurde. Durch geöffnete Fenster drang bis sehr spät Nachts Straßen- und Baulärm und Musik (gut, es ist eben ein Hotel am Bahnhof) und Dönergestank ins Zimmer. Ich würde wieder dort buchen, allerdings auf ein anderes Zimmer bestehen

Hotel in Ordnung, Mitarbeiter freundlich, nur mit meinem Zimmer und den ''Umwelteinflüssen'' hatte ich Pech: Nicht alle Jalousien haben funktioniert, weswegen es tagsüber im Zimmer sehr heiß wurde. Durch geöffnete Fenster drang bis sehr spät Nachts Straßen- und Baulärm und Musik (gut, es ist eben ein Hotel am Bahnhof) und Dönergestank ins Zimmer. Ich würde wieder dort buchen, allerdings auf ein anderes Zimmer bestehen

10

Burkhard

13 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Alles super. Da unser Zimmer direkt an der Kreuzung lag war es etwas lauter. Da wir aber sehr kaputt von unserem Event (Final-Four Handballpokalfinale) waren. sind wir sehr schnell eingeschlafen. Erst der Wecker holte uns aus unseren Träumen.

Alles super. Da unser Zimmer direkt an der Kreuzung lag war es etwas lauter. Da wir aber sehr kaputt von unserem Event (Final-Four Handballpokalfinale) waren. sind wir sehr schnell eingeschlafen. Erst der Wecker holte uns aus unseren Träumen.

8

Diego

27 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Albergo in ristrutturazione e camere dallo stile un pó "superato". Tuttavia sono spaziose e comode. Pecche: reception non sempre disponibile, no tv in camera, soltanto una presa per la corrente nella stanza.

Albergo in ristrutturazione e camere dallo stile un pó "superato". Tuttavia sono spaziose e comode. Pecche: reception non sempre disponibile, no tv in camera, soltanto una presa per la corrente nella stanza.

8

Kozo

18 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

やや騒音がうるさかったです。

やや騒音がうるさかったです。

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Servicio

El servicio es inconsistente: los huéspedes elogian al personal amable y servicial y al registro de entrada sin problemas, pero otros mencionan largas esperas, una conducta poco profesional, problemas de idioma y errores graves en el registro de entrada o en la asignación de habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Khalil

24 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

الاقامة والهدوء في الفندق وايضاً الموظفين ودودين للغاية

الاقامة والهدوء في الفندق وايضاً الموظفين ودودين للغاية

2

Amdiya

12 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Mir wurde ein früher check in versprochen bzw. Wurde über Email vereinbart letztendlich durfte ich erst ca. 1 Std nach der normalen Check in Zeit einchecken.. dann hat noch ein Mitarbeiter( er hatte Handwerksklammotten an) neben meiner Tür In Gang geschlafen und noch sehr laut geschnarcht. Das ging gar nicht !!! Habe mich auch recht unsicher dadurch gefühlt

Mir wurde ein früher check in versprochen bzw. Wurde über Email vereinbart letztendlich durfte ich erst ca. 1 Std nach der normalen Check in Zeit einchecken.. dann hat noch ein Mitarbeiter( er hatte Handwerksklammotten an) neben meiner Tür In Gang geschlafen und noch sehr laut geschnarcht. Das ging gar nicht !!! Habe mich auch recht unsicher dadurch gefühlt

2

Soraya

26 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

I am writing to express my extreme dissatisfaction with my recent stay at [Hotel Mirage]. The experience was far below any acceptable standard, and I feel compelled to highlight the numerous issues I encountered: 1. Dirty Room: The room was in an unacceptable condition upon arrival, with visible dirt and an overall lack of cleanliness. 2. Dirty Towels and Bathroom: The towels provided were stained and unhygienic, and the bathroom was extremely dirty, which made it impossible to use comfortably. 3. Rude Staff Behavior: The staff exhibited unprofessional and rude behavior, which added to the negative experience. 4. Terrible Management: The overall management of the hotel was chaotic and inefficient, leaving guests to deal with unresolved problems. Such a level of service and cleanliness is unacceptable and does not align with the expectations I had when booking with your establishment. I request immediate action regarding this matter, including an apology and appropriate compensation for the inconvenience caused. I hope you take this complaint seriously to prevent other guests from facing similar issues. I look forward to your prompt response.

I am writing to express my extreme dissatisfaction with my recent stay at [Hotel Mirage]. The experience was far below any acceptable standard, and I feel compelled to highlight the numerous issues I encountered: 1. Dirty Room: The room was in an unacceptable condition upon arrival, with visible dirt and an overall lack of cleanliness. 2. Dirty Towels and Bathroom: The towels provided were stained and unhygienic, and the bathroom was extremely dirty, which made it impossible to use comfortably. 3. Rude Staff Behavior: The staff exhibited unprofessional and rude behavior, which added to the negative experience. 4. Terrible Management: The overall management of the hotel was chaotic and inefficient, leaving guests to deal with unresolved problems. Such a level of service and cleanliness is unacceptable and does not align with the expectations I had when booking with your establishment. I request immediate action regarding this matter, including an apology and appropriate compensation for the inconvenience caused. I hope you take this complaint seriously to prevent other guests from facing similar issues. I look forward to your prompt response.

10

eva

15 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Check in problemlos und einfach. Mitarbeiterin sehr freundlich. Zentral in der Stadt gegenüber vom Hauptbahnhof.

Check in problemlos und einfach. Mitarbeiterin sehr freundlich. Zentral in der Stadt gegenüber vom Hauptbahnhof.

8

Okan

8 feb 2026

·

Se alojó 2 noches

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

2

Pascal

26 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt!! Als ich aufs Zimmer kam, war bereits jemand anderes auf dem Zimmer, der die gleichen Zigangsdaten wie ich bekommen hat, der jedoch erst am nächsten Morgen einchecken sollte. Da fühlt man sich ja richtig sicher. Daraufhin wurde er rausgeschmissen und ich solle das benutzte Zimmer nehmen. Ich habe gesagt, dass ich aus hygienischen Gründen das Zimmer nicht mehr betreten werde. Daraufhin wurde mir gesagt, dass kein weiteres Zimmer mehr frei ist. Dann bin ich ein wenig ausgerastet und habe doch ein anderes Zimmer bekommen. Die Bettdecken haben nach Kotze gestunken und es waren Lippenstift-Spuren drauf. Für sowas darf man kein Geld verlangen. Und ich brauche auch keinen Luxus. Aber für ein 3 Sterne Hotel kann man deutlich mehr verlangen.

So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt!! Als ich aufs Zimmer kam, war bereits jemand anderes auf dem Zimmer, der die gleichen Zigangsdaten wie ich bekommen hat, der jedoch erst am nächsten Morgen einchecken sollte. Da fühlt man sich ja richtig sicher. Daraufhin wurde er rausgeschmissen und ich solle das benutzte Zimmer nehmen. Ich habe gesagt, dass ich aus hygienischen Gründen das Zimmer nicht mehr betreten werde. Daraufhin wurde mir gesagt, dass kein weiteres Zimmer mehr frei ist. Dann bin ich ein wenig ausgerastet und habe doch ein anderes Zimmer bekommen. Die Bettdecken haben nach Kotze gestunken und es waren Lippenstift-Spuren drauf. Für sowas darf man kein Geld verlangen. Und ich brauche auch keinen Luxus. Aber für ein 3 Sterne Hotel kann man deutlich mehr verlangen.

6

Rüdiger

8 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Im Zimmer gab es kein Stuhl um die Bekleidung irgendwo hinzulegen. Im Zimmer gab es keinen Fernseher. Probleme beim einchecken. Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht. Bekommen habe ich 2 Einzelzimmer. Das war zwar nicht schlimm, aber ein Einzelzimmer war noch nicht bezugsfertig.

Im Zimmer gab es kein Stuhl um die Bekleidung irgendwo hinzulegen. Im Zimmer gab es keinen Fernseher. Probleme beim einchecken. Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht. Bekommen habe ich 2 Einzelzimmer. Das war zwar nicht schlimm, aber ein Einzelzimmer war noch nicht bezugsfertig.

10

Hossam

18 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Every thing was very good and staff was so kind

Every thing was very good and staff was so kind

4

Mariam

11 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Dame am Empfang hat uns ewig warten lassen und dann war sie ständig in private Gespräche verwickelt. Keine Freundlichkeit. Das Zimmer war extrem überhitzt, weil den ganzen Tag die Sonne reinschien. Man hätte die Fenster wenigstens vorher mal kippen können

Dame am Empfang hat uns ewig warten lassen und dann war sie ständig in private Gespräche verwickelt. Keine Freundlichkeit. Das Zimmer war extrem überhitzt, weil den ganzen Tag die Sonne reinschien. Man hätte die Fenster wenigstens vorher mal kippen können

8

Kaan

26 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Im großen ganzen ein gutes Hotel, gute Lage, nettes Personal, gutes Preis-Leistung Verhältnis.

Im großen ganzen ein gutes Hotel, gute Lage, nettes Personal, gutes Preis-Leistung Verhältnis.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

Muy céntrico, cerca de la estación de Neuss y conveniente para tiendas y transporte. Algunos informan sobre ruido de la calle debido a la ubicación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

eva

15 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Check in problemlos und einfach. Mitarbeiterin sehr freundlich. Zentral in der Stadt gegenüber vom Hauptbahnhof.

Check in problemlos und einfach. Mitarbeiterin sehr freundlich. Zentral in der Stadt gegenüber vom Hauptbahnhof.

8

Okan

8 feb 2026

·

Se alojó 2 noches

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

10

stefan

5 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

tolle lage

tolle lage

8

Bård

28 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Nice room. Very ventral location

Nice room. Very ventral location

10

Veli Deniz

29 oct 2025

·

Se alojó 5 noches

The room was really clean and all the building was really comfortable and so easy to reach from everywhere

The room was really clean and all the building was really comfortable and so easy to reach from everywhere

8

Nicos

14 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

Το δωμάτιο χρειαζόταν αισθητικά μια ανακαινισούλα αλλά ήταν άνετο και με ωραίο, πεντακάθαρο WC. Σχεδόν δίπλα στον σιδηροδρομικό σταθμό και στις στάσεις του τραμ άρα βολικό όσο αφορά τις μεταφορές αν δεν οδηγείς. Βραστήρας με φακελάκια τσαγιού και καφέ, κι αυτό μου άρεσε. Θα το επέλεγα κι άλλη φορά.

Το δωμάτιο χρειαζόταν αισθητικά μια ανακαινισούλα αλλά ήταν άνετο και με ωραίο, πεντακάθαρο WC. Σχεδόν δίπλα στον σιδηροδρομικό σταθμό και στις στάσεις του τραμ άρα βολικό όσο αφορά τις μεταφορές αν δεν οδηγείς. Βραστήρας με φακελάκια τσαγιού και καφέ, κι αυτό μου άρεσε. Θα το επέλεγα κι άλλη φορά.

6

Nico

11 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Hotel in Ordnung, Mitarbeiter freundlich, nur mit meinem Zimmer und den ''Umwelteinflüssen'' hatte ich Pech: Nicht alle Jalousien haben funktioniert, weswegen es tagsüber im Zimmer sehr heiß wurde. Durch geöffnete Fenster drang bis sehr spät Nachts Straßen- und Baulärm und Musik (gut, es ist eben ein Hotel am Bahnhof) und Dönergestank ins Zimmer. Ich würde wieder dort buchen, allerdings auf ein anderes Zimmer bestehen

Hotel in Ordnung, Mitarbeiter freundlich, nur mit meinem Zimmer und den ''Umwelteinflüssen'' hatte ich Pech: Nicht alle Jalousien haben funktioniert, weswegen es tagsüber im Zimmer sehr heiß wurde. Durch geöffnete Fenster drang bis sehr spät Nachts Straßen- und Baulärm und Musik (gut, es ist eben ein Hotel am Bahnhof) und Dönergestank ins Zimmer. Ich würde wieder dort buchen, allerdings auf ein anderes Zimmer bestehen

8

Kaan

26 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Im großen ganzen ein gutes Hotel, gute Lage, nettes Personal, gutes Preis-Leistung Verhältnis.

Im großen ganzen ein gutes Hotel, gute Lage, nettes Personal, gutes Preis-Leistung Verhältnis.

10

Burkhard

13 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Alles super. Da unser Zimmer direkt an der Kreuzung lag war es etwas lauter. Da wir aber sehr kaputt von unserem Event (Final-Four Handballpokalfinale) waren. sind wir sehr schnell eingeschlafen. Erst der Wecker holte uns aus unseren Träumen.

Alles super. Da unser Zimmer direkt an der Kreuzung lag war es etwas lauter. Da wir aber sehr kaputt von unserem Event (Final-Four Handballpokalfinale) waren. sind wir sehr schnell eingeschlafen. Erst der Wecker holte uns aus unseren Träumen.

8

Kozo

18 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

やや騒音がうるさかったです。

やや騒音がうるさかったです。

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Comida

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Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Fabio

10 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

The room was poor quality. The toiletts smell from cigarette very strong. The location of the hotel was good. Breakfast was not possible, but very near you could make breakfast.

The room was poor quality. The toiletts smell from cigarette very strong. The location of the hotel was good. Breakfast was not possible, but very near you could make breakfast.

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6

Erwin

hace 2 semanas

·

Se alojó 2 noches

Das Bad müsste mal überholt werden. Zimmer war sauber.

Das Bad müsste mal überholt werden. Zimmer war sauber.

2

Habibe

hace 4 semanas

·

Se alojó 3 noches

Very over priced, staff only motivated by money and the shower step is a big hazard, very noisy, won't be staying here again!

Very over priced, staff only motivated by money and the shower step is a big hazard, very noisy, won't be staying here again!

6

Christoph

21 ago 2026

·

Se alojó 1 noche

Zuerst möchte ich erwähnen, dass alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit waren, Danke Leider war es aufgrund der Hitze im Zimmer (teilweise bis zu 42 Grad) fast unmöglich, sich länger im Zimmer aufzuhalten. Es gab weder genug Steckdosen (2 - eine im Bad und eine neben der Eingangstür, die nicht uneingeschränkt genutzt werden konnten, da selbst die beiden platzierten Standventilatoren (s. Bilder) diese belegten. Der, in der Zimmerbeschreibung angegebene Kühlschrank befand sich nicht im Zimmer, wurde aber mit etwas Verspätung auf Hinweis, nachträglich positioniert, erzeugte aber wenig Kälte und heizte das Zimmer zusätzlich merklich auf. Sehr enttäuschend, da das Zimmer ansonsten sehr sauber war und eigentlich genug Platz bot, um einen Aufenthalt (bei kühleren Außentemperaturen) zu “genießen”. Dieses Hotel sollte umgehend, zumindest in einer Mindestanzahl von Zimmern Klimageräte und zusätzliche Steckdosen installieren, da es ansonsten an Sommertagen fast unmöglich ist, dort zu übernachten. Die Flüssigseife im Bad und das Bad selber erreichte während der Sonneneinstrahlung über 45 Grad und könnte bei Kindern sehr schnell zu leichten Hitzereizungen führen und war auch für Erwachsene selbst bei geöffnetem Fenster extrem heiß.

Zuerst möchte ich erwähnen, dass alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit waren, Danke Leider war es aufgrund der Hitze im Zimmer (teilweise bis zu 42 Grad) fast unmöglich, sich länger im Zimmer aufzuhalten. Es gab weder genug Steckdosen (2 - eine im Bad und eine neben der Eingangstür, die nicht uneingeschränkt genutzt werden konnten, da selbst die beiden platzierten Standventilatoren (s. Bilder) diese belegten. Der, in der Zimmerbeschreibung angegebene Kühlschrank befand sich nicht im Zimmer, wurde aber mit etwas Verspätung auf Hinweis, nachträglich positioniert, erzeugte aber wenig Kälte und heizte das Zimmer zusätzlich merklich auf. Sehr enttäuschend, da das Zimmer ansonsten sehr sauber war und eigentlich genug Platz bot, um einen Aufenthalt (bei kühleren Außentemperaturen) zu “genießen”. Dieses Hotel sollte umgehend, zumindest in einer Mindestanzahl von Zimmern Klimageräte und zusätzliche Steckdosen installieren, da es ansonsten an Sommertagen fast unmöglich ist, dort zu übernachten. Die Flüssigseife im Bad und das Bad selber erreichte während der Sonneneinstrahlung über 45 Grad und könnte bei Kindern sehr schnell zu leichten Hitzereizungen führen und war auch für Erwachsene selbst bei geöffnetem Fenster extrem heiß.

2

Domi

12 jul 2026

·

Se alojó 1 noche

Leider sehr ärgerlich, wir kamen an dann wurde uns gesagt das Hotel sei überbucht und wir müssen nun in das City Hotel 100mtr weiter auf der selben Straße ausweichen. Das City Hotel befindet sich leider in keinem so guten Zustand und die Eingangshalle sowie die Zimmer entsprechen leider keinem hohen Standard, ebenso musste man sich dort den Balkon mit dem Zimmer nebenan teilen.. auf Nachfrage wurde mit Unverständnis reagiert. Wir sollen doch froh sein das wir uns City Hotel dürfen das sei angeblich ein Upgrade. Alles in allem leider eine sehr schlechte Erfahrung.

Leider sehr ärgerlich, wir kamen an dann wurde uns gesagt das Hotel sei überbucht und wir müssen nun in das City Hotel 100mtr weiter auf der selben Straße ausweichen. Das City Hotel befindet sich leider in keinem so guten Zustand und die Eingangshalle sowie die Zimmer entsprechen leider keinem hohen Standard, ebenso musste man sich dort den Balkon mit dem Zimmer nebenan teilen.. auf Nachfrage wurde mit Unverständnis reagiert. Wir sollen doch froh sein das wir uns City Hotel dürfen das sei angeblich ein Upgrade. Alles in allem leider eine sehr schlechte Erfahrung.

10

Khalil

22 jun 2026

·

Se alojó 1 noche

Alles perfekt Vielen Dank

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