Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss

Das Bad müsste mal überholt werden. Zimmer war sauber.

Very over priced, staff only motivated by money and the shower step is a big hazard, very noisy, won't be staying here again!

Zuerst möchte ich erwähnen, dass alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit waren, Danke Leider war es aufgrund der Hitze im Zimmer (teilweise bis zu 42 Grad) fast unmöglich, sich länger im Zimmer aufzuhalten. Es gab weder genug Steckdosen (2 - eine im Bad und eine neben der Eingangstür, die nicht uneingeschränkt genutzt werden konnten, da selbst die beiden platzierten Standventilatoren (s. Bilder) diese belegten. Der, in der Zimmerbeschreibung angegebene Kühlschrank befand sich nicht im Zimmer, wurde aber mit etwas Verspätung auf Hinweis, nachträglich positioniert, erzeugte aber wenig Kälte und heizte das Zimmer zusätzlich merklich auf. Sehr enttäuschend, da das Zimmer ansonsten sehr sauber war und eigentlich genug Platz bot, um einen Aufenthalt (bei kühleren Außentemperaturen) zu “genießen”. Dieses Hotel sollte umgehend, zumindest in einer Mindestanzahl von Zimmern Klimageräte und zusätzliche Steckdosen installieren, da es ansonsten an Sommertagen fast unmöglich ist, dort zu übernachten. Die Flüssigseife im Bad und das Bad selber erreichte während der Sonneneinstrahlung über 45 Grad und könnte bei Kindern sehr schnell zu leichten Hitzereizungen führen und war auch für Erwachsene selbst bei geöffnetem Fenster extrem heiß.

Leider sehr ärgerlich, wir kamen an dann wurde uns gesagt das Hotel sei überbucht und wir müssen nun in das City Hotel 100mtr weiter auf der selben Straße ausweichen. Das City Hotel befindet sich leider in keinem so guten Zustand und die Eingangshalle sowie die Zimmer entsprechen leider keinem hohen Standard, ebenso musste man sich dort den Balkon mit dem Zimmer nebenan teilen.. auf Nachfrage wurde mit Unverständnis reagiert. Wir sollen doch froh sein das wir uns City Hotel dürfen das sei angeblich ein Upgrade. Alles in allem leider eine sehr schlechte Erfahrung.

Alles perfekt Vielen Dank