Holiday Inn Express Hotel & Suites Livingston by IHG

Le strutture sono datate, con evidenti lavori di ristrutturazione e lacune nella manutenzione riscontrate nelle aree comuni; alcuni soggiorni sono stati influenzati da lavori di ristrutturazione o chiusure.

Il feedback sulla pulizia è contrastante: molti ospiti hanno trovato le camere e le aree pubbliche pulite e profumate, ma i problemi ricorrenti includono muffa nei bagni, moquette macchiata, parassiti e specchi occasionalmente sporchi.

Le camere sono confortevoli per molti, con letti particolarmente comodi, ma diversi segnalano un arredamento datato e problemi di manutenzione come aria condizionata lenta o rumorosa, una posizione scomoda della TV, problemi di idraulica o con gli impianti, rumore proveniente dai piani superiori e odori di chiuso occasionali.

Il servizio è spesso lodato per la sua cordialità, disponibilità e attenzione da parte della reception e del personale delle pulizie, che risolve i problemi e soddisfa le richieste. Tuttavia, ci sono occasionali disattenzioni, tra cui un comportamento scortese, una camera assegnata in modo errato o una richiesta rifiutata e chiusure dovute a lavori di ristrutturazione.

Posizione tranquilla con facile accesso alla strada principale; gli ospiti descrivono la zona come sicura e accessibile, anche se le scelte di ristorazione immediate sono limitate e alcune opzioni richiedono una breve passeggiata o un breve tragitto in auto.

Il feedback sulla colazione è incoerente: molti la definiscono ottima o abbondante, mentre altri segnalano una varietà limitata e malfunzionamenti delle attrezzature, come una macchina per pancake o un forno rotto, oltre a problemi occasionali di rifornimento.