Holiday Inn Express Hotel & Suites Livingston by IHG

As instalações são desatualizadas, com reformas visíveis e lacunas na manutenção observadas nas áreas comuns; algumas estadias foram afetadas por reformas ou fechamentos.

A opinião sobre a limpeza é mista: muitos hóspedes acharam os quartos e as áreas públicas limpos e com cheiro agradável, mas problemas recorrentes incluem mofo no banheiro, carpetes manchados, pragas e espelhos sujos ocasionais.

Os quartos são confortáveis para muitos, com camas notavelmente confortáveis, mas vários relatam decoração desatualizada e problemas de manutenção, como ar condicionado lento ou barulhento, posicionamento inadequado da TV, problemas de encanamento ou equipamentos, ruído vindo de andares superiores e odores mofados ocasionais.

O serviço é frequentemente elogiado como amigável, prestativo e atencioso na recepção e na equipe de limpeza, com funcionários resolvendo problemas e atendendo a pedidos. No entanto, há casos ocasionais de falhas, incluindo uma interação rude, um quarto atribuído incorretamente ou a recusa de um quarto, e fechamentos relacionados a reformas.

Localização tranquila com acesso conveniente à rodovia principal; os hóspedes descrevem a área como segura e acessível, embora as opções de restaurantes nas imediações sejam limitadas e algumas exijam um curto trajeto de carro ou caminhada.

A opinião sobre o café da manhã é inconsistente: muitos o consideram ótimo e abundante, enquanto outros relatam variedade limitada e falhas nos equipamentos, como uma máquina de panquecas ou forno quebrado, além de problemas ocasionais de reposição de alimentos.