Holiday Inn Augusta West I-20 by IHG

La piscina cubierta es muy apreciada, pero el jacuzzi ya no está disponible. El bar/restaurante en el lugar y las opciones para la noche son valorados, mientras que los ascensores suelen ser lentos o estar fuera de servicio y el aparcamiento puede ser limitado en las noches concurridas.

La mayoría de los huéspedes encuentran el hotel y las habitaciones muy limpios. Una minoría señalan problemas como alfombras manchadas o desgastadas, olores a humo o humedad, pelo en los baños, insectos ocasionales o fallos en la limpieza de la piscina o sus alrededores.

Las habitaciones son generalmente amplias y cómodas, con camas suaves, y algunas tienen baños renovados. Sin embargo, los huéspedes informan de problemas ocasionales de mantenimiento y desgaste, olores, baja presión de agua, problemas con el control de la temperatura y ruido cerca de los ascensores o las áreas mecánicas.

El personal es ampliamente elogiado por su amabilidad, cordialidad y atención, especialmente en el desayuno; el registro de entrada suele ser rápido. Algunos huéspedes mencionan una profesionalidad inconsistente en la recepción y solicitudes de limpieza atrasadas o incumplidas.

Convenientemente ubicado cerca de la I-20 y de Fort Gordon, restaurantes, tiendas y las principales rutas, a la vez que suele ser tranquilo. Varios huéspedes también consideraron que la zona era segura.

El desayuno destaca por sus opciones calientes y variadas y su personal atento, descrito frecuentemente como excelente. El bar/restaurante en el lugar y las opciones para la noche son valorados, aunque algunos mencionan menús limitados o problemas ocasionales de organización o tiempos de servicio.