Gladstone House

La struttura dispone di una piccola palestra, aree comuni artistiche con tavolo da biliardo e biblioteca, e un ascensore d'epoca; molti segnalano attese per l'ascensore. Il parcheggio si trova in un garage nelle vicinanze, a pagamento e con accesso poco chiaro, mentre gli accorgimenti per gli animali domestici sono apprezzati.

Le camere e le aree comuni sono generalmente descritte come pulite e ben tenute, con alcuni che le definiscono impeccabili. Un numero minore segnala delle lacune, come capelli nei bagni, occasionali insetti, servizio di pulizia saltato o problemi di manutenzione.

Camere eleganti con letti molto comodi, ma molte sono piccole con spazio di archiviazione e posti a sedere limitati, alcune con lavandini in camera e docce aperte che schizzano acqua. Rumore proveniente dalla strada, dai treni e dai corridoi è comune e alcuni menzionano una Wi-Fi debole o una TV problematica.

Il servizio è ampiamente elogiato come cordiale, accomodante e proattivo, con check-in senza problemi. Alcuni ospiti segnalano interazioni lente o scortesi, vantaggi non riconosciuti senza sollecitazione o difficoltà a ottenere assistenza con l'ascensore.

Situato su Queen West/Little Portugal con un tram direttamente fuori, è facilmente raggiungibile a piedi negozi, ristoranti e locali come il Budweiser Stage, con facile accesso al centro città. Alcuni trovano rumorose le camere che si affacciano sulla strada e pochi descrivono la zona circostante come un po' malandata.

Il bistrot e il bar in loco ricevono frequenti elogi per le gustose colazioni, brunch e bevande, con personale eccezionale. Diverse recensioni menzionano chiusure o limitazioni dovute a eventi privati, occasionalmente un servizio lento e il fatto che la colazione non sia inclusa.