Hotel Charlotte / Stella

Les équipements sont basiques ; les clients apprécient un espace commun avec micro-ondes, bouilloire et vaisselle, ainsi qu'un réfrigérateur dans le couloir. Le parking se trouve dans la rue, avec une disponibilité variant de facile à limitée.

La propreté est généralement bonne, beaucoup notant des chambres propres et fraîches ; des lacunes occasionnelles incluent de la poussière ou des cheveux dans les chambres, de la vaisselle sale au petit-déjeuner et des oublis de nettoyage pendant le séjour.

Les chambres sont compactes, avec de très petites salles de bain et des lits constamment confortables. Plusieurs avis mentionnent une isolation phonique insuffisante, et certains signalent des températures froides ou des problèmes mineurs tels qu'un éclairage faible, des problèmes de télévision ou des prises défectueuses.

Le service est inégal : le personnel est aimable et serviable quand on le contacte et beaucoup trouvent l'enregistrement automatique simple, mais la réception est souvent inoccupée et certains ont rencontré des problèmes avec le code d'accès, des frais prélevés à l'avance ou en double, des reçus retardés, ou un service de ménage irrégulier.

Situation pratique dans un quartier calme à 10-15 minutes à pied du centre, avec une épicerie à côté et un accès facile en bus à l'université et aux attractions.

Le petit-déjeuner varie de satisfaisant à généreux, fréquemment décrit comme bon, tandis que les critiques mentionnent du pain rassis, du café faible, un choix limité sans gluten, un réapprovisionnement lent et de la vaisselle sale occasionnelle.