Golden Tower Maurilio Biagi by Fênix Hotéis

Der er rigelig parkering, og flere nævner en ladestation til elbiler, selvom én anmeldelse sagde, at annoncerede faciliteter som opladning til elbiler og kæledyrsvenlighed ikke var tilgængelige. Nogle rapporterede om elevatordriftstop og støj fra fitnesscentret eller spillerummet; dele af ejendommen virker daterede.

Mange gæster fandt værelserne og badeværelserne rene, men renligheden er inkonsekvent. Gentagne klager nævner slidte eller plettede sengetekstiler og håndklæder, lejlighedsvis støv eller urene værelser og nogle vedligeholdelsesrelaterede problemer, såsom mug på gardiner og mærkede vægge.

Værelserne er generelt komfortable og ofte rummelige, selvom nogle standardværelser er små. Gentagne problemer omfatter tynde vægge eller støj (fra et spillerum eller fitnesscenter over nogle værelser), upålidelig Wi-Fi, lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer som mangler ved AC eller TV, og vinduer med begrænset åbning.

Personalet beskrives ofte som høfligt og hjælpsomt, men servicen er inkonsekvent. Almindelige problemer omfatter langsom eller underbemandet indcheckning, lejlighedsvis uhøflighed eller misforståelser, rengøringsforstyrrelser eller manglende privatliv og isolerede problemer med reservationer eller fakturering.

Generelt betragtet som praktisk og godt beliggende for bilister med let adgang, men det ligger ikke i byens centrum. Et par gæster rapporterede om trafikstøj fra den nærliggende motorvej.

Morgenmaden roses bredt for kvalitet og udvalg, selvom nogle fandt den gennemsnitlig eller dårligt bemandet til tider med langsom genopfyldning. Uden for morgenmadstid er spisemulighederne på stedet begrænsede, og der er ingen roomservice eller den er inkonsekvent.