Golden Tower Maurilio Biagi by Fênix Hotéis

Parkeringen är rymlig, med flera omnämnanden av en laddstation för elfordon, även om en recension uppgav att annonserade faciliteter som laddning för elfordon och husdjur inte var tillgängliga. Vissa rapporterade strömavbrott i hissen och ljud från gymmet eller spelrummet; delar av fastigheten känns daterade.

Många gäster tyckte att rummen och badrummen var rena, men renligheten är inkonsekvent. Återkommande klagomål nämner slitna eller fläckiga sängkläder och handdukar, enstaka damm eller ostädade rum och några underhållsrelaterade smutsiga problem, som en möglig mörkläggningsgardin och markerade väggar.

Rummen är generellt bekväma och ofta rymliga, även om vissa standardrum är små. Återkommande problem inkluderar tunna väggar eller ljud (med ett spelrum eller gym ovanför vissa rum), opålitlig Wi-Fi, enstaka underhållsproblem som AC- eller TV-fel och fönster med begränsad öppning.

Personalen beskrivs ofta som artig och hjälpsam, men servicen är inkonsekvent. Vanliga problem inkluderar långsam eller underbemannad incheckning, enstaka oartighet eller missförstånd, störningar från städningen eller brister i integriteten, och enskilda problem med reservationer eller fakturering.

Generellt sett anses det praktiskt och väl beläget för bilister, med enkel tillgång, även om det inte ligger i stadens centrum. Ett fåtal gäster rapporterade trafikbuller från den närliggande motorvägen.

Frukosten lovordas allmänt för kvalitet och variation, även om några tyckte att den var genomsnittlig eller dåligt bemannad ibland med långsam påfyllning. Utöver frukosten är à la carte-utbudet på hotellet begränsat och rumsbetjäning är inte tillgänglig eller inkonsekvent.