JR-East Hotel Mets Kawasaki

Plusieurs clients notent l'absence de blanchisserie sur place (certains ont marché environ 15 minutes jusqu'à une laverie automatique) et le stationnement peut être éloigné ou un peu gênant ; un espace avec des commodités permet aux clients de choisir les articles dont ils ont besoin.

Les chambres sont largement décrites comme propres et bien entretenues, bien que quelques avis mentionnent des lacunes telles que des cheveux dans la baignoire, des tasses tachées, de la poussière ou de la moisissure dans les bouches d'aération.

Les chambres varient de compactes à relativement spacieuses pour le Japon, avec des lits confortables et des salles de bains spacieuses et modernisées ; certains clients ont trouvé l'éclairage faible, les rideaux laissant passer la lumière ou le bruit des trains et les murs fins dans certaines chambres.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité et son aide, et le service de portage de bagages est bon ; cependant, le système d'enregistrement automatique peut sembler impersonnel ou déroutant, avec des files d'attente occasionnelles, une maîtrise limitée de l'anglais ou une assistance au comptoir incohérente signalée.

À côté de la gare de JR Kawasaki avec des liaisons faciles vers Tokyo, Yokohama et Haneda, ainsi que de nombreux commerces et restaurants ; plusieurs clients ont eu du mal à trouver l'entrée ou ont noté le bruit des trains dans certaines chambres.

Le petit-déjeuner fourni par les cafés partenaires (Komeda, Tsubame Grill) est souvent savoureux, mais les clients signalent des temps d'attente, des fermetures pour travaux parfois et un choix limité de menu fixe.