SpringHill Suites by Marriott Wheeling Triadelphia Area

L'état de la piscine et du jacuzzi est variable, avec de nombreux signalements d'eau froide ou trouble et des fermetures occasionnelles ; certaines machines à glaçons étaient hors service.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, tandis que d'autres ont signalé des salles de bains ou du linge de lit sales, de la moisissure, de la poussière et des odeurs désagréables (dont des égouts ou du soufre) dans certaines parties de l'hôtel.

Les suites ont des agencements pratiques avec canapé/cuisine américaine et de nombreux clients trouvent les lits confortables, mais d'autres notent l'usure, des fenêtres embuées ou sales, du bruit provenant des murs fins, des problèmes de température et de climatisation, des stores déchirés et des problèmes occasionnels avec la télévision ; la vue est appréciée.

Le service est fréquemment salué comme aimable et accommodant, le personnel allant souvent au-delà de ses fonctions et résolvant rapidement les problèmes ; des lacunes occasionnelles incluent des retards à la réception, des problèmes de communication ou des litiges concernant les remboursements.

Les clients apprécient l'accès facile à l'autoroute et l'emplacement calme sur la colline, plusieurs notant un sentiment de sécurité et appréciant la vue.

Les avis sur le petit-déjeuner sont variables : certains l'ont trouvé pratique ou convenable, mais beaucoup ont noté des options limitées ou improvisées pendant les travaux de cuisine, du café tiède et un besoin d'options plus fraîches ou plus saines.