Holiday Inn Express & Suites Madison-Verona by IHG

La piscine et le jacuzzi reçoivent fréquemment des éloges, et la navette locale vers Epic, l'aéroport ou les restaurants à proximité est appréciée. Les inconvénients occasionnels incluent une piscine sale ou froide, des distributeurs automatiques limités ou défectueux, un problème de fermeture/état de la salle de sport, et un happy hour pas toujours proposé.

De nombreux clients signalent des chambres et des espaces communs très propres. Un nombre plus restreint mentionne des lacunes telles que des salles de bains ou du linge de lit sales, des miettes sur un canapé-lit, de la moisissure ou des odeurs occasionnelles.

Les chambres sont généralement confortables et calmes, avec de bons lits et certaines suites offrant plus d'espace ou des baignoires à remous. Plusieurs commentaires font état d'un décor daté ou de problèmes d'entretien tels qu'un système de chauffage, de ventilation et de climatisation bruyant, des problèmes de télévision, des moquettes usées ou des bruits occasionnels provenant des couloirs ou des événements à proximité.

Le service est largement salué comme étant amical, serviable et efficace, avec des enregistrements fluides et un personnel qui répond aux demandes et propose une navette utile. Quelques clients ont signalé des problèmes tels qu'un panneau « ne pas déranger » ignoré, une erreur de facturation à l'arrivée ou un refus de départ tardif.

Pratique pour Verona et Epic, dans un cadre calme avec des restaurants et des boutiques à proximité ou à quelques minutes en voiture. Une critique a estimé que les options de restauration à proximité étaient limitées.

Le petit-déjeuner est couramment décrit comme savoureux et copieux, mais certains clients ont constaté des réapprovisionnements lents, des ruptures de stock ou une qualité inférieure à celle d'autres séjours Holiday Inn Express. L'happy hour/bière gratuite apparaît occasionnellement mais n'est pas systématiquement proposé.