Maceió Mar Hotel

Em termos de qualidade, esse hotel é um 3 estrelas com muita boa vontade. Quarto ruim, com banheiro muito velho, vazando agua, toalhas manchadas e velhas. Os lençóis furados, manchados, os travesseiros horríveis. Não se engane peloas fotos. A academia é um cativeiro, NADA do que tem na foto.

Ficamos lá por uma noite apenas por estarmos de passagem para Maragogi. O hotel é bom, atendimento bom na recepção, quartos grandes, cama confortável. Amenities no banheiro bem simples. Localização boa. Café da manhã OK. Piscina pequena mas atende bem o público. A única coisa chata foi que esquecemos o segundo cartão do quarto dentro dele na hora do check out, e tivemos que voltar e pegar para devolver ambos senao haveria multa. Nunca vi isso em hotel antes, e não foi avisado na entrada sobre isso, mas OK. Copa baby bem simples, não tinha nem água de filtro disponivel. Apenas microondas.

Hotel muito bem localizado, voltarei a me hospedar com toda certeza, mas existem pontos que precisam melhorar: São coisas simples mas que ajudam: Faltou um olho mágico nas portas dos quartos; faltou uma janela ou exaustor nos banheiros e outro ponto que seria primordial, como o estacionamento é pequeno, deveriam priorizar os hóspedes, mas algumas vagas do estacionamento do próprio hotel sao ocupados por taxistas; e deveria ter ar-condicionado nos elevadores. Mas nada disso vai tirar superar os pontos positivos, em especial o ótimo atendimento por todos os funcionários.

Hotel muito bom, localização excelente, o que pode melhorar é ter um bar coberto, mesmo que seja no lobby, pegamos vários dias de chuva e o bar da piscina é muito pequeno.

Café da manhã muito tumultuado, com filas gigantes para entrar na área. Pequeno e mal organizado. Sujeito nos corredores (bolos de cabelo durante mais de uma semana que fiquei lá). Elevador sujo, quente, quase sempre com um deles quebrado. Estacionamento desorganizado. Funcionários desatentos. Minha quarta vez no hotel, e posso garantir que piorou demais. Não volto. Não recomendo.

Hotel necessita de manutenção, por exemplo, durante a minha estadia, um dos elevadores estava quebrado, ficando apenas 1 para atender a todos os hóspedes. Café da manhã horrível e fica superlotado em qualquer horário, porque o salão é muito pequeno!

Hotel com ótima localização. O quarto que ficamos tinha vista para o mar. O nascer do sol era lindo! Quarto limpo e confortável. Todos os dias que chegávamos tinha esculturas de toalhas ou cobertas em formato de bichinhos ( era muito fofo). Os funcionários muito educados e solicitos. Tinha disponibilidade de toalhas para praia. O café d manhã é bom e tem muitas opções, porém achei o local pequeno. Então fica um pouco confuso e cheio na hora do café e tinha dias que tínhamos que esperar em uma fila para poder entrar e ter uma mesa para tomar café. A piscina também é um pouco pequena. Outro ponto é que o elevador social era muito demorado. Às vezes ficávamos esperando muito tempo para descer ou subir no elevador.

Funcionários educados, quarto com vista para o mar, porém precisando de reformas na pintura, madeiramento. Café da manhã farto. Ótima localização. Possui somente 2 elevadores sociais, sem ar condicionado e não inteligentes, necessitando urgente de modernização dos mesmos. Pedimos para trocar de quarto do 1 andar, por causa do barulho do cafe da manhã, o que fomos prontamente atendidos.

Não foi muito agradável, pous não nos permitirão checkin mais cedo e nem estava tão cheio assim. Faltando 15 min para o checkin uma funcionária resolveu me atender, dai um outro rapaz do check in a repreendeu por iniciar antes das 14h...absurdo, ainda mais em se tratando dd um senhor idoso. Não gostei muito do restaurante, ele é muito pequeno para a quantidade de apartamentos e sempre com filas no horario inicial e tinhamos que ficar esperando alguem sair, a comida era razoável, porem é muito repetitiva. Gostei muito dos bolos e doces e do pessoal atendente do restaurante e da limpeza também. Outra coisa, nao tem estacionamento, só ha vagas, e todas elas o lado de fora do hotel, e contei que só atende a 32 veiculos e nao vi estacionamento pago por perto. Ficar nesse hotel era um sonho de consumo meu, mas quase virou um pequeno pesadelo, ao ponto que sai do hotel um dia antes do meu pacote terminar.

Garagem apertada, e Wi-Fi não funcionou nenhum dia que estive lá

Em termos de qualidade, esse hotel é um 3 estrelas com muita boa vontade. Quarto ruim, com banheiro muito velho, vazando agua, toalhas manchadas e velhas. Os lençóis furados, manchados, os travesseiros horríveis. Não se engane peloas fotos. A academia é um cativeiro, NADA do que tem na foto.

Ao chegar no hotel, não tivemos ajuda para retirada das malas do carro, check in bem cheio com fila grande de espera, hotel característico para acomodar grupos de turismo, espera longa para descer com as malas nos elevadores sempre cheios. Banheiro do quarto com teia de aranha, mal conservado, com sujeira no teto.

Ótima localização, equipe atenciosa e prestativa, café da manhã excelente, quarto limpo e impecável.

Café da manhã muito tumultuado, com filas gigantes para entrar na área. Pequeno e mal organizado. Sujeito nos corredores (bolos de cabelo durante mais de uma semana que fiquei lá). Elevador sujo, quente, quase sempre com um deles quebrado. Estacionamento desorganizado. Funcionários desatentos. Minha quarta vez no hotel, e posso garantir que piorou demais. Não volto. Não recomendo.

Hotel com ótima localização. O quarto que ficamos tinha vista para o mar. O nascer do sol era lindo! Quarto limpo e confortável. Todos os dias que chegávamos tinha esculturas de toalhas ou cobertas em formato de bichinhos ( era muito fofo). Os funcionários muito educados e solicitos. Tinha disponibilidade de toalhas para praia. O café d manhã é bom e tem muitas opções, porém achei o local pequeno. Então fica um pouco confuso e cheio na hora do café e tinha dias que tínhamos que esperar em uma fila para poder entrar e ter uma mesa para tomar café. A piscina também é um pouco pequena. Outro ponto é que o elevador social era muito demorado. Às vezes ficávamos esperando muito tempo para descer ou subir no elevador.

Quarto impecável. Atendimento ótimo

O quarto era bem espaçoso, mas muito velho, com móveis desgastados, paredes sujas. O banheiro tinha lodo nos azulejos e na saboneteira. O café da manhã era bom, porém havia fila para entrar. Tivemos que ficar na fila esperando alguém sair para poder entrar e tomar café. As únicas coisas boas foram a localização do hotel e os funcionários que foram muito atenciosos. Porém, não indico e nem repetiria a experiência. O hotel precisa de uma reforma urgente, principalmente nos quartos.

Hotel está muito antigo com as instalaçoes velhas, banheiro com rodapé quebrado e vazando e paredes com pintura suja.

Atendimento dos funcionários sem dúvida é maravilhoso!! Limpeza já não posso dizer o mesmo, o banheiro estava com baratinhas, eu e meu esposo matamos um monte, tinha baratinha andando em cima da cama, a roupa de cama estava com manchas parecia que não eram trocadas, a toalha de banho com cheiro muito forte, cheiro ruim e o banheiro também tinha cheiro forte de esgoto,

Toda a equipe, conforto, limpeza e localização

I'm not a Portuguese speaker and it would have been nice if there was someone on site that spoke some English. Google Translate was my fried when I needed to convey or get the help from the front desk. The only complaint I have is road noise. I understand that being right on the beach and the traffic is heavy, but the single pane windows let the sound right through it. Having said this, I was exhausted from all of my daily fun/sun/activities that after about 5 minutes, I fell asleep fairly quickly. Lots of beach activities right across the street, beautiful view, great breakfast buffet.

Estadia foi ótima, porém algo que ficou a desejar é o ar condicionado que não funciona e porta do banheiro que trava. A piscina só não é melhor porque não tem aquecimento.

This is my 2nd time at Maceio Mar Hotel. I booked 3 terrazza rooms and all had great views of the beach. For some reason, mine was the smaller of the 3, but it was still a great room. Parking can be a problem at the hotel, but if you are okay walking or taking an uber for short trips, it's not. The breakfast was always wonderful with so many choices. I love the fresh fruit and juices that were available. Great location. Right across the street is the beach and there are plenty of restaurants within a few blocks. I still wish they would get some staff that spoke some english.

Adorei a estadia, hotel beira-mar, com vista incrível. Café da manhã com muita variedade de quentes e frios, tapioca feita na hora. Área da piscina muito boa. A internet é razoável, tem momentos que oscilava e caía. O hotel tem grande procura então não co seguiram liberar nosso quarta antes do horário do check-in e houve problemas com os elevadores, muito devido a lotação, as pessoas entravam além do recomendado. Voltaríamos a nos hospedar com certeza.

Contratei a suíte panorâmica do Maceió Mar Hotel através da hotel.com (72759365600633) e já na primeira noite, no dia 14/02/24, verifiquei que o ar-condicionado não refrigerava- apenas ventilava. Dormi com as janelas abertas pois já era tarde e deixei para resolver o problema na manhã seguinte. Acordei antes das 8 h suada e com um barulho infernal de obras e trânsito. Telefonei a portaria e me informaram q mandariam a manutenção ou poderiam me trocar de quarto - restaria apenas uma suíte panorâmica no 2o andar. Ponderei q essa troca poderia ser pior, caso o ar tbm não estivesse funcionando. Mas, empacotei minhas coisas e desci p falar pessoalmente com a recepção. Registrei minha queixa, tomei café, e subi para aguardar a pessoa da manutenção. Esperei cerca de duas horas e nada. Desci e na recepção me disseram que é uma empresa terceirizada e q demoraria a chegar. Pedi q alguém o acompanhasse ao meu quarto pois eu eu precisava sair. Voltei no final da tarde e perguntei na recepção e me foi dito: “desde de manhã, então já deve ter sido resolvido, a senhora vai lá e vê“ ( não verificaram e me passaram essa “tarefa”) subi liguei o ar e esperei um tempo p ver se funcionava - nada , ligava mas não refrigerava - estava do mesmo jeito. Desci novamente e aí começa a pior para-te. A funcionária Renata me atendeu e disse q não tinha como me informar pq ela é do turno da noite e eu pedi no turno da manhã. Perguntei se eles não anotavam as chamadas e passavam aos colegas no caso de ques

REFORMA AS 8h da manhã no quarto de cima! Reservamos o quarto mais caro do hotel visando ter mais conforto (o quarto Panorâmico). Eis que as 8h da manhã acordamos com marteladas no quarto acima, reforma, em pleno feriado. No dia seguinte a reforma continuou no período da tarde também. Maceió é um destino de férias, as pessoas querem relaxar e dormir até tarde, paguei pra isso. E não sou obrigado a ter barulho de reforma em cima do meu quarto. Achei desonestos, se sabiam que tá em reforma porque vendem o quarto??? Deveriam tirar da opção de hospedagem. O que salvou foi o atendimento da Mariana da recepção, muito simpática e também as moças do café da manhã que são muito legais. A comida também maravilhosa, mas o conforto do quarto ZERO devido ao barulho constante de quebra quebra de reforma.

Hotel com ótima localização. O quarto que ficamos tinha vista para o mar. O nascer do sol era lindo! Quarto limpo e confortável. Todos os dias que chegávamos tinha esculturas de toalhas ou cobertas em formato de bichinhos ( era muito fofo). Os funcionários muito educados e solicitos. Tinha disponibilidade de toalhas para praia. O café d manhã é bom e tem muitas opções, porém achei o local pequeno. Então fica um pouco confuso e cheio na hora do café e tinha dias que tínhamos que esperar em uma fila para poder entrar e ter uma mesa para tomar café. A piscina também é um pouco pequena. Outro ponto é que o elevador social era muito demorado. Às vezes ficávamos esperando muito tempo para descer ou subir no elevador.

O hotel precisa de reforma urgente. Têm tudo para ser um grande hotel… tamanho de quartos e banheiros, ótimos… mas td muito velho

O quarto era bem espaçoso, mas muito velho, com móveis desgastados, paredes sujas. O banheiro tinha lodo nos azulejos e na saboneteira. O café da manhã era bom, porém havia fila para entrar. Tivemos que ficar na fila esperando alguém sair para poder entrar e tomar café. As únicas coisas boas foram a localização do hotel e os funcionários que foram muito atenciosos. Porém, não indico e nem repetiria a experiência. O hotel precisa de uma reforma urgente, principalmente nos quartos.

O hotel é excelente. Localização otima, bem em frente ao mar. O quarto é espaçoso e a cama de casal é imensa. Q equipe é muito gentil, com destaque para a camareira Íris e a senhora que prepara as tapiocas do café da manhã. Muito queridas (adoramos os bilhetes e a escultura nas toalhas feitas pela Iris). Pontos negativos: a internet é muito ruim, praticamente só funciona na recepção, nos quartos usava apenas meu 5G. Outra coisa que nos desagradou DEMAIS: no mesmo andar do nosso quarto estava tendo uma obra. Um barulho absurdo e quase que o dia todo. Nem mesmo as reclamações surtiram efeito. Achamos um desrespeito com os hóspedes, principalmente pela reclamação que fizemos ter sido totalmente ignorada. No mais o hotel é ótimo. Eu e minha família gostamos muito.

I'm not a Portuguese speaker and it would have been nice if there was someone on site that spoke some English. Google Translate was my fried when I needed to convey or get the help from the front desk. The only complaint I have is road noise. I understand that being right on the beach and the traffic is heavy, but the single pane windows let the sound right through it. Having said this, I was exhausted from all of my daily fun/sun/activities that after about 5 minutes, I fell asleep fairly quickly. Lots of beach activities right across the street, beautiful view, great breakfast buffet.

Ao chegar no hotel, não tivemos ajuda para retirada das malas do carro, check in bem cheio com fila grande de espera, hotel característico para acomodar grupos de turismo, espera longa para descer com as malas nos elevadores sempre cheios. Banheiro do quarto com teia de aranha, mal conservado, com sujeira no teto.

Péssimo hotel. Instalações muito velhas e funcionários sem educação. Check out pior que já vi. Tem que esperar um funcionário ir até o quarto e verificar o frigobar.

O hotel é maravilhoso! Serviço impecável, colaboradores cordiais, café da manhã sensacional. Localização excelente.

O hotel é nota 10. Simpatia extrema no check in e conforto em todos os sentidos.

A localização é excelente: orla linda com opção extensa de atividades. O Hotel tem recepção sempre cheia e o check-in e check-out tem tempo de espero prolongado. O quarto é bom: colchão, roupas de cama, ar condicionado e banheiro ok. Limpeza e cordialidade impecáveis. Agradecemos à Patricia pelo carinho da arrumação do quarto. O ponto FRACO do Hotel é o restaurante: pequeno, sempre cheio e com filas, de cardápio pouco variado e repetitivo.

Já tinha me hospedado no Maceio Mar Hotel outras vezes. Ótima localização, boa alimentação e estrutura. Apenas me deixou chateado com o Hotel, porque minha cunhada foi praticamente obrigada a pagar 2 chocolates do quarto, onde não houve o consumo. Não se rmtem um controle de consumação, tipo: assinatura do hóspede, confirmando o consumo. Então no Check-out, fica sua palavra contra a da recepcionista. Sinceramente, vou rever minhas opções antes de me hospedar lá novamente. Vale ressaltar, sempre levo quase toda a família.

O hotel é excelente. Localização otima, bem em frente ao mar. O quarto é espaçoso e a cama de casal é imensa. Q equipe é muito gentil, com destaque para a camareira Íris e a senhora que prepara as tapiocas do café da manhã. Muito queridas (adoramos os bilhetes e a escultura nas toalhas feitas pela Iris). Pontos negativos: a internet é muito ruim, praticamente só funciona na recepção, nos quartos usava apenas meu 5G. Outra coisa que nos desagradou DEMAIS: no mesmo andar do nosso quarto estava tendo uma obra. Um barulho absurdo e quase que o dia todo. Nem mesmo as reclamações surtiram efeito. Achamos um desrespeito com os hóspedes, principalmente pela reclamação que fizemos ter sido totalmente ignorada. No mais o hotel é ótimo. Eu e minha família gostamos muito.

Hotel Excelente … Os funcionários são ótimos, principalmente a tia da Tapioca que foi um amor … A Iris da limpeza dos quartos , muito gracinha todo dia deixa um recado e faz desenhos com As cobertas … Voltarei se Deus me permitir

Tudo muito bom , umas Tapiocas maravilhosas, equipe espetacular e de confiança, esquecemos as jóias e a Camareira guardou pra nós, gratidão imensamente, localização perfeita, vamos voltar com certeza

This is my 2nd time at Maceio Mar Hotel. I booked 3 terrazza rooms and all had great views of the beach. For some reason, mine was the smaller of the 3, but it was still a great room. Parking can be a problem at the hotel, but if you are okay walking or taking an uber for short trips, it's not. The breakfast was always wonderful with so many choices. I love the fresh fruit and juices that were available. Great location. Right across the street is the beach and there are plenty of restaurants within a few blocks. I still wish they would get some staff that spoke some english.

Hotel preza pela localização excelente, em frente ao mar! Hotel antigo, precisando urgentemente de uma revitalização. Pessoal educadíssimo, o que faz com que as demais falhas sejam relevadas.

Hotel com ótima localização. O quarto que ficamos tinha vista para o mar. O nascer do sol era lindo! Quarto limpo e confortável. Todos os dias que chegávamos tinha esculturas de toalhas ou cobertas em formato de bichinhos ( era muito fofo). Os funcionários muito educados e solicitos. Tinha disponibilidade de toalhas para praia. O café d manhã é bom e tem muitas opções, porém achei o local pequeno. Então fica um pouco confuso e cheio na hora do café e tinha dias que tínhamos que esperar em uma fila para poder entrar e ter uma mesa para tomar café. A piscina também é um pouco pequena. Outro ponto é que o elevador social era muito demorado. Às vezes ficávamos esperando muito tempo para descer ou subir no elevador.

Localização excelente, vista de frente ao mar maravilhosa, espaçoso, café da manhã bom, porém internet muito fraca e deveria ter ventilação nos elevadores panorâmicos.

Muito boa os funcionários super educados e solícitos, café da manhã muito bom e localização excelente

Muito bem localizado, na beira mar, na bela praia de Ponta Verde. Perto de restaurantes e bares. Recomendo.

Nice location good staff and amenities

Foi tudo ótimo . Localização excelente as

Excelente localização. Muito confortável.

Ótimo hotel, custo benefício, funcionários simpáticos, infraestrutura, bem localizado.

Ótima localização, equipe atenciosa e prestativa, café da manhã excelente, quarto limpo e impecável.

Café da manhã muito tumultuado, com filas gigantes para entrar na área. Pequeno e mal organizado. Sujeito nos corredores (bolos de cabelo durante mais de uma semana que fiquei lá). Elevador sujo, quente, quase sempre com um deles quebrado. Estacionamento desorganizado. Funcionários desatentos. Minha quarta vez no hotel, e posso garantir que piorou demais. Não volto. Não recomendo.

O hotel é maravilhoso! Serviço impecável, colaboradores cordiais, café da manhã sensacional. Localização excelente.

De jeito nenhum vale o que oferece. O hotel está precisando passar por uma reforma geral urgentemente. - Quarto - grande e com camas confortáveis. Muito mal iluminado. - Banheiro - super pequeno, sem lugar para colocar nada. - Café da manhã - havia filas todos os dias. Pouquíssima variedade de alimentos. Sucos, se é que podemos chamar de suco, eram super aguados. Em suma, vc olhava e não dava vontade de comer. O ar condicionado praticamente não funcionava. - Atendimento - as meninas da recepção foram super solicitas e as camareiras super fofas. Meu filho adorava chegar no quarto e encontrar uma "escultura" feita com os cobertores e o bilhete carinhoso. - Restaurante - à noite eles oferecem um jantar self-service. Vc paga 75,00 por pessoa e come a vontade. Pelo o que é oferecido, como no café da manhã, sem nenhuma varidade, valeria no máximo 30,00. Chegamos à noitinha e pedimos um sanduíche. Não tinha pão, não tinha hambúrguer. Pedimos uma Coca zero. Nao tinha. Não tinha nenhum refrigerante zero. - Preços no bar da piscina - tudo extremamente caro. Uma latinha de Brahma, de Brahma, 13,00. Latinha, não latão. Não gostamos da experiência, não indicamos e não voltaremos. Com exceção do atendimento das meninas da recepção, de um garçom do restaurante, e das camareiras, o hotel precisa, desesperadamente, de uma reestruturação.

Hotel necessita de manutenção, por exemplo, durante a minha estadia, um dos elevadores estava quebrado, ficando apenas 1 para atender a todos os hóspedes. Café da manhã horrível e fica superlotado em qualquer horário, porque o salão é muito pequeno!

Hotel com ótima localização. O quarto que ficamos tinha vista para o mar. O nascer do sol era lindo! Quarto limpo e confortável. Todos os dias que chegávamos tinha esculturas de toalhas ou cobertas em formato de bichinhos ( era muito fofo). Os funcionários muito educados e solicitos. Tinha disponibilidade de toalhas para praia. O café d manhã é bom e tem muitas opções, porém achei o local pequeno. Então fica um pouco confuso e cheio na hora do café e tinha dias que tínhamos que esperar em uma fila para poder entrar e ter uma mesa para tomar café. A piscina também é um pouco pequena. Outro ponto é que o elevador social era muito demorado. Às vezes ficávamos esperando muito tempo para descer ou subir no elevador.

Hotel velho, sempre em reforma. Café da manhã fraco. Piscina pequena e nenhuma opção de lazer.

O quarto era bem espaçoso, mas muito velho, com móveis desgastados, paredes sujas. O banheiro tinha lodo nos azulejos e na saboneteira. O café da manhã era bom, porém havia fila para entrar. Tivemos que ficar na fila esperando alguém sair para poder entrar e tomar café. As únicas coisas boas foram a localização do hotel e os funcionários que foram muito atenciosos. Porém, não indico e nem repetiria a experiência. O hotel precisa de uma reforma urgente, principalmente nos quartos.

Estadia muito boa, confortável, tivemos um problema com o ar condicionado que foi prontamente resolvido. Equipe muito atenciosa e educada. O café da manhã excelente

Não foi muito agradável, pous não nos permitirão checkin mais cedo e nem estava tão cheio assim. Faltando 15 min para o checkin uma funcionária resolveu me atender, dai um outro rapaz do check in a repreendeu por iniciar antes das 14h...absurdo, ainda mais em se tratando dd um senhor idoso. Não gostei muito do restaurante, ele é muito pequeno para a quantidade de apartamentos e sempre com filas no horario inicial e tinhamos que ficar esperando alguem sair, a comida era razoável, porem é muito repetitiva. Gostei muito dos bolos e doces e do pessoal atendente do restaurante e da limpeza também. Outra coisa, nao tem estacionamento, só ha vagas, e todas elas o lado de fora do hotel, e contei que só atende a 32 veiculos e nao vi estacionamento pago por perto. Ficar nesse hotel era um sonho de consumo meu, mas quase virou um pequeno pesadelo, ao ponto que sai do hotel um dia antes do meu pacote terminar.