Seehotel Heidehof

Incheckningspersonen gav inget varmt välkomnande

Ligger lite avsides, ingen hiss. Trevlig personal och ok frukost

Der Biergarten bzw. Frühstücksbereich liegt schön am See und die Matratzen waren gut. Ich war während einer sehr heißen Temperaturperiode in diesem Hotel, und als ich die Tür zu meinem Einzelzimmer (unter dem Dach) öffnete, stand ich sozusagen im offenen Badezimmer. Keine Milchglasscheibe o.ä. war davor verbaut. Bis auf eine kleine Schublade unter dem Waschtisch gibt es auch nur offene Regale. Und obwohl dieses Zimmer renoviert wurde, gab es bei diesen Temperaturen nicht mal einen Ventilator. Bereits am ersten Abend wurde ich durch einen, mir bis dato unbekannten Servicemitarbeiter, mit Sprüchen angegangen. Am nächsten Morgen bat ich eine Mitarbeiterin, ob sie für mich den Tisch abputzen würde – und mir wurde mit einem Sprüchlein grummelnd geantwortet. Im Bistro werden nur peu à peu je Tisch die Wünsche abgefragt – da kann es schon mal eine Dreiviertelstunde dauern, bis man an der Reihe ist. Einmal funktionierte meine Zimmerkarte nicht, um später ins Haus zu gelangen. Trotz des ausgehängten Zettels, sich bei Bedarf telefonisch an das Schwesterhotel zu wenden, kam nur die automatische Ansage, dass das Telefon momentan nicht besetzt sei. Nach weiteren Versuchen konnte ich den Sicherheitsdienst doch noch erreichen, er kam 20 Min. später vorbei und ließ mich ins Hotel. Am nächsten Tag wollte ich es mit den beiden Rezeptionsmitarbeitern besprechen. Die Karte funktionierte wieder. Es kam kein einziges Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung, dass ich rd. 1 Std. warten musste.

Das gebuchte Zimmer war gut und auch die Größe war super gewesen. Jedoch für den Preis, fast 150 Euro mit Frühstück, war das Frühstück überhaupt nicht gut! Hier erwarte ich für den Preis deutlich mehr! Aufgrund des Frühstücks würde ich mich beim nächsten Aufenthalt in der Region nach einem anderen Hotel umschauen.

Sehr reichhaltiges Frühstück,wurde immer nachgelegt. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder.