Extended Stay America Suites - Kansas City - Overland Park - Nall Ave

Fasilitetene er enkle: gjestene merker seg at kjæledyr er tillatt, vaskerom på stedet og et lite treningsrom. Mange anmeldelser sier at det ikke er ismaskin tilgjengelig.

Renholdet er varierende, med mange rapporter om skitne rom eller bad, vedvarende lukt (røyk, mugg, kennel eller mat), hår eller søppel etterlatt, og rust. Noen gjester fant imidlertid rommene sine rene.

Rommene er utdaterte med hyppige vedlikeholdsproblemer (lekkende eller defekte armaturer, telefoner, TV-er eller kjøleskap som ikke fungerer) og veldig faste senger. Støy fra smekkende dører eller bjeffende hunder er nevnt, og Wi-Fi eller TV kan være upålitelig, selv om noen suiter virker romslige.

Tilbakemeldingen på servicen er blandet: mange gjester beskriver vennlige, hjelpsomme resepsjonister og enkel innsjekking, men andre rapporterer uhøflighet, ubesvarte forespørsler og problemer med overbooking eller refusjoner.

Beliggenheten er praktisk i forhold til Overland Park Convention Center og hovedveier, og flere gjester mente området var trygt. Noen matalternativer er innen gangavstand, selv om én gjest fant området litt suspekt.

Frokosten er veldig enkel og består av ting man kan ta med seg (kaffe, muffins, granola eller instant havregrøt) uten varme retter. Flere gjester fant den skuffende eller ikke som annonsert.