Holiday Inn Express & Suites Malvern by IHG

Les clients ont apprécié la piscine intérieure et ont trouvé le parking facile. Les problèmes récurrents incluent les pannes de l'ascenseur, une salle de sport rudimentaire, des pertes occasionnelles d'eau chaude, des odeurs de rénovation et une porte latérale qui ne ferme parfois pas correctement.

De nombreux avis louent des chambres et des espaces publics très propres, mais la propreté est inconstante. Certains clients ont signalé des zones sales ou inachevées, des odeurs dans la salle de bain, la présence d'un nuisible au petit-déjeuner et un manque de service de ménage pendant les séjours de plusieurs nuits.

Les chambres sont généralement confortables et spacieuses avec de bons lits et une climatisation efficace dans la plupart d'entre elles, mais le bruit de la circulation et les murs/bouches d'aération fines sont des plaintes fréquentes. Un petit nombre de chambres avaient des problèmes d'entretien tels que des dégâts des eaux, des problèmes de carrelage ou de porte, ou une description inexacte de l'agencement des suites.

Le service est fréquemment décrit comme aimable et serviable, avec des enregistrements rapides et des recommandations locales utiles. Les inconvénients occasionnels incluent un manque de personnel à la réception, une mauvaise communication concernant les équipements des chambres et de la fumée près de l'entrée due aux pauses du personnel.

Situé juste à la sortie de l'autoroute et à proximité de Walmart et de restaurants, ce qui le rend pratique pour les voyageurs. Le contrepartie est un bruit d'autoroute perceptible, et un client a noté que certaines annonces de tiers impliquaient Hot Springs plutôt que Malvern.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et sa variété, bien que certains l'aient trouvé moyen. Un seul signalement a fait état d'un problème d'hygiène au buffet.