Holiday Inn Express & Suites Malvern by IHG

Gästerna uppskattade inomhuspoolen och tyckte att parkeringen var enkel. Återkommande problem inkluderar hisshaverier, ett enkelt gym, enstaka avbrott i varmvattnet, lukt från renoveringar och en sidodörr som ibland inte gick att låsa ordentligt.

Många recensioner berömmer mycket rena rum och allmänna utrymmen, men renligheten är inte alltid konsekvent. Vissa gäster rapporterade om smutsiga eller ofärdiga områden, dålig lukt i badrummet, en skadedjurssyn vid frukosten och att städningen uteblev under längre vistelser.

Rummen är generellt bekväma och rymliga med bra sängar och effektiv AC i många av dem, men buller från trafiken och tunna väggar/ventilationskanaler är vanliga klagomål. Ett fåtal rum hade underhållsproblem som vattenskador, problem med kakel eller dörrar, eller felaktigt beskrivna svitlayouter.

Servicen beskrivs ofta som vänlig och hjälpsam, med snabb incheckning och användbara lokala rekommendationer. Enstaka nackdelar inkluderar personalbrist i receptionen, dålig kommunikation om rumsfunktioner och rökning nära entrén under personalens pauser.

Ligger precis vid motorvägen och nära Walmart och restauranger, vilket gör det praktiskt för resenärer. Priset man betalar är märkbart buller från motorvägen, och en gäst noterade att vissa annonser antydde Hot Springs istället för Malvern.

Frukosten får överlag beröm för kvalitet och variation, även om några tyckte att den var genomsnittlig. Det fanns en enstaka rapport om en hygienisk oro vid buffén.