Courtyard by Marriott Pittsburgh West Homestead Waterfront

Molte recensioni citano problemi ricorrenti con la piscina e la vasca idromassaggio che sono chiuse, fredde o sporche, insieme a problemi occasionali con ascensori, macchine del ghiaccio, stampanti e attrezzature. Sono disponibili un bistrot/Starbucks e un bar in loco, ma il personale/le scorte possono essere limitate; le politiche di parcheggio sembrano incoerenti.

Il feedback sulla pulizia è misto: diversi ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, mentre altri hanno segnalato muffa o odori di chiuso, vasche da bagno o bagni sporchi, moquette macchiata e parassiti (formiche, cimici asiatiche). Anche la pulizia della piscina e della vasca idromassaggio ha ricevuto lamentele.

Gli ospiti descrivono spesso le camere come spaziose e confortevoli, alcune con balconi o vista sul fiume e buoni letti. Altri menzionano arredamento datato, prese/USB limitate e assenza di microonde, rumore dai vicini o dai corridoi e problemi di manutenzione come condizionatori, TV o docce guasti e problemi con porte/serrature.

Il personale è frequentemente descritto come cordiale, accogliente e disponibile al check-in e durante il soggiorno. Tuttavia, diverse recensioni menzionano la mancanza di personale, il servizio di caffetteria/bar ritardato o non disponibile, l'overbooking o l'assegnazione di camere errate, una risposta incoerente e frustrazioni relative a fatture/rimborsi.

Posizione comoda e accessibile a piedi lungo il Waterfront, vicino a negozi, ristoranti, cinema, sentieri e con facile accesso in auto al centro città e ad attrazioni come stadi e Kennywood. Alcuni ospiti hanno notato il rumore dei treni su alcuni lati.

La colazione non è inclusa; il bistrot/Starbucks serve caffè e pasti leggeri che alcuni hanno apprezzato. Altri hanno trovato la colazione scarsa o non disponibile a volte, il servizio insufficiente, le opzioni costose o limitate e il bar occasionalmente poco fornito.