Courtyard by Marriott Pittsburgh West Homestead Waterfront

Várias avaliações citam problemas recorrentes com a piscina e a hidromassagem fechadas, frias ou sujas, juntamente com problemas ocasionais nos elevadores, máquinas de gelo, impressoras e equipamentos. Há um bistro/Starbucks e bar no local, mas a disponibilidade de pessoal/estoque pode ser limitada; as políticas de estacionamento parecem inconsistentes.

As avaliações sobre a limpeza são mistas: vários hóspedes consideraram os quartos e as áreas comuns limpos, enquanto outros relataram mofo ou odores de umidade, banheiras ou banheiros sujos, carpetes manchados e pragas (formigas, percevejos). A limpeza da piscina e da hidromassagem também gerou reclamações.

Os hóspedes costumam descrever os quartos como espaçosos e confortáveis, alguns com varandas ou vista para o rio e boas camas. Outros mencionam decoração desatualizada, poucas tomadas/USB e sem micro-ondas, ruído de vizinhos ou corredores e problemas de manutenção, como ar-condicionado, TV ou chuveiro com defeito, e falhas na porta/fechadura.

A equipe é frequentemente descrita como simpática, acolhedora e prestativa no check-in e durante toda a estadia. No entanto, várias avaliações mencionam falta de pessoal, serviço de café/bar atrasado ou indisponível, reservas excessivas ou quartos incorretos, respostas inconsistentes e frustrações com cobranças/reembolsos.

Localização conveniente e acessível a pé na área Waterfront, perto de lojas, restaurantes, cinema, trilha e com fácil acesso de carro ao centro e a atrações como estádios e Kennywood. Alguns hóspedes notaram ruído de trens em determinados lados.

O café da manhã não está incluído; o bistro/Starbucks serve café e refeições leves que alguns apreciaram. Outros acharam o café da manhã ruim ou indisponível em alguns momentos, o serviço com poucos funcionários, as opções caras ou limitadas e o bar ocasionalmente com estoque baixo.