Homewood Suites by Hilton Huntsville-Village of Providence

Tilbakemeldingene om fasilitetene er blandede: parkeringen er ofte overfylt eller utenfor området på grunn av nærliggende restauranter, heiser og noen fellesområder kan være varme eller utdaterte, og treningssenteret føles begrenset, selv om basseng- og grillområdet har blitt beskrevet som rene.

Renholdet er ujevnt mellom opphold, med gjentatte rapporter om skitne tepper og møbler, hår eller rester på badene, lukt og manglende rengjøring. Noen gjester fant imidlertid rommene generelt rene.

Mange gjester likte de romslige, komfortable suitene og noen bemerket stillegående rom; andre fant innredningen utdatert eller slitt, opplevde støy fra smekkende dører eller naboer, mindre planløsninger enn forventet og eldre klimaanlegg som bråker.

Servicen roses ofte som vennlig og imøtekommende, spesielt i resepsjonen og i restauranten. Imidlertid rapporterte noen om mangler, som lange eller ubesvarte telefonsamtaler, en feilbehandlet reservasjon og langsom respons på problemer om natten.

Hotellet ligger i et gåvennlig område med mange spisesteder og butikker, noe som er et stort pluss for de fleste gjester. Noen bemerket at det ikke ligger nær motorveien.

Frokosten er generelt godt likt, med flere nevnelser av godt utvalg. Likevel fant noen gjester den middelmådig, manglet varer eller ikke var klar til oppgitt starttid.