Fairfield Inn & Suites Cleveland Avon

As comodidades no local são básicas: uma piscina interna que alguns acharam pequena, muito quente ou muito fria, e ocasionalmente fechada para limpeza, além de uma academia simples que pode ser úmida e não possui certos equipamentos. Várias avaliações apreciaram o café disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A limpeza é inconsistente, com muitos observando quartos limpos, mas relatos recorrentes de mofo ou odores, ralos lentos, ferrugem ou instalações desgastadas e áreas ocasionalmente sujas. Os suprimentos ou serviços de limpeza às vezes eram insuficientes.

As experiências nos quartos variam em conforto e tamanho, com muitos gostando das camas e do espaço. Outros relataram ruído do ar condicionado ou do corredor, recursos ausentes ou defeituosos (por exemplo, TV/controle remoto, sem micro-ondas, ventilador de banheiro barulhento) e camas descritas como menores do que o esperado.

A equipe é frequentemente descrita como cordial e prestativa. No entanto, alguns hóspedes relataram erros no check-in (incluindo atribuição de quartos duplicados), falta de funcionários em alguns momentos e resposta lenta a problemas de ruído ou manutenção.

Localização conveniente, logo após a I-90, perto de Avon Commons, restaurantes e do estádio Lake Erie Crushers; muitos acharam-na tranquila e acessível para chegar a Cleveland. Alguns observaram que a placa de entrada é difícil de avistar ou que há opções limitadas nas proximidades imediatas.

O feedback sobre o café da manhã é misto: vários hóspedes gostaram e encontraram uma variedade decente, enquanto outros o acharam ruim ou com pessoal inconsistente, com itens como waffles ou suco indisponíveis e lacunas ocasionais no serviço ou ausência de funcionários.