Nous avions pris la peine de réserver tôt le matin pour pouvoir profiter de notre journée. Lorsque nous sommes arrivés au motel vers 22h30 la jeune fille à la réception nous a répondu qu'il ne restait plus de chambres avec 2 lits double! Malgré le fait que nous avions déjà payé et réservé! Quand je lui ai dit de nous fournir n'importe quel type de chambre elle m'a répondu que je devait passer le site où j'avais effectué ma réservation car elle n'était pas en mesure de faire la modification (ou elle ne voulait pas la faire!) Quand je lui ai dit que j'étais incapable de vous rejoindre pour régler ça, elle m'a annoncé qu'il n'y avait plus de chambres de toute façon!!! Aucun service, aucun désir de vouloir me donner du service. Nous avons donc payé pour une chambre dont nous n'avons pu profiter ET en plus nous avons dû en louer une autre ailleurs. Je demande donc à être remboursé dans les plus brefs délais. MERCI!
Nous avions pris la peine de réserver tôt le matin pour pouvoir profiter de notre journée. Lorsque nous sommes arrivés au motel vers 22h30 la jeune fille à la réception nous a répondu qu'il ne restait plus de chambres avec 2 lits double! Malgré le fait que nous avions déjà payé et réservé! Quand je lui ai dit de nous fournir n'importe quel type de chambre elle m'a répondu que je devait passer le site où j'avais effectué ma réservation car elle n'était pas en mesure de faire la modification (ou elle ne voulait pas la faire!) Quand je lui ai dit que j'étais incapable de vous rejoindre pour régler ça, elle m'a annoncé qu'il n'y avait plus de chambres de toute façon!!! Aucun service, aucun désir de vouloir me donner du service. Nous avons donc payé pour une chambre dont nous n'avons pu profiter ET en plus nous avons dû en louer une autre ailleurs. Je demande donc à être remboursé dans les plus brefs délais. MERCI!