Renaissance Meadowlands Hotel

À première vue, l’hôtel et les avis semblaient prometteurs. Malheureusement, notre séjour a été très décevant, surtout au regard du prix. Dès l’arrivée dans la chambre, j’ai constaté que les fenêtres étaient mal scellées : la condensation coulait directement dans la chambre, l’isolation était insuffisante et le froid se faisait fortement sentir, au point où nous n’avons même pas ouvert les rideaux. La première soirée, nous avons dû changer de chambre puisque la télévision ne fonctionnait pas (impossible de se connecter à Netflix/Prime Video). Dans la deuxième chambre, le drain de la douche était bouché, rempli de saletés et visiblement non nettoyé. Le troisième jour, la femme de chambre n’est pas passée comme prévu et nous avons dû réclamer des serviettes à l’accueil, avec beaucoup de difficulté. Pour couronner le tout, nous n’avions pas d’eau chaude pour les douches le soir, ni le lendemain matin. Le personnel était sympathique mais plusieurs frais additionnels ont rendu l’expérience encore plus décevante : stationnement à 11 $US/jour, Wi-Fi à 10 $US/jour, et des bouteilles d’eau à 2 $US chacune. Bref, un séjour qui ne correspond pas aux attentes ni au coût demandé. Je ne recommande pas.

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Great hotel and location. Friendly staff

very welcoming, nice and polite staff, very clean

Thanks to Ari at front desk for making this a wonderful stay!