Aloft by Marriott Chicago O'Hare

O transporte para o aeroporto funciona com frequência e é elogiado; a área ao redor do hotel é agradável para caminhar. No entanto, a piscina tem ficado fechada repetidamente, o estacionamento é pago e confuso em um estacionamento compartilhado, e algumas interrupções ocasionais no elevador ou nas instalações foram relatadas.

Os quartos e as áreas comuns costumam estar limpos, mas várias avaliações mencionam odores (esgoto ou mofo), carpetes manchados ou desgastados, mofo ou formigas e problemas ocasionais de limpeza nos corredores.

Quartos modernos com camas confortáveis, mas alguns são pequenos e têm peculiaridades no design (vidro fosco no banheiro, camas de plataforma deslizantes, vazamentos no chuveiro). Ruído dos corredores ou da área de entretenimento e ar condicionado barulhento são mencionados, além de problemas ocasionais com a TV ou água quente.

A equipe é frequentemente descrita como simpática, acolhedora e prestativa, especialmente a equipe da recepção e do transporte. Alguns hóspedes relataram atendimento ou profissionalismo inconsistente (interações rudes, entrada precoce da equipe de limpeza, problemas com cobranças e imprevistos com os horários do transporte).

Em frente aos Fashion Outlets e a poucos passos dos restaurantes, atrações e centro de convenções de Rosemont; próximo ao O'Hare, com um curto trajeto de transporte. O acesso e o estacionamento podem ser confusos, e alguns relatam ruído na área em noites movimentadas.

O bar e a área do lobby no local recebem comentários positivos e têm horário de funcionamento estendido, mas o café da manhã é pago e frequentemente considerado limitado ou caro. Há muitos restaurantes a uma curta distância a pé.