Grand Hotel Mattei

Super Sauberkeit, Personal teilweise sehr gereizt, weil einfach zu wenig Personal im Speiseraum ist oder unorganisiert ist. Sehr freundliches Reinigungspersonal Beim Buchen war Spa abgebildet per Foto, dieses ist aber seit Corona nicht geöffnet. Ich hätte die genauen Bedingungen lesen müssen und mich nicht von Bildern täuschen lassen, war die Antwort...nicht zufreidenstellend. Leider sind wir an einem Tag mit dem Fahrstuhl zwischen dem 4. Und 5. Stock stecken geblieben. Der Notdienst kam und nach ca 20 Minuten waren wir wieder frei. Blöd nur, dass man eine Notfallnummer anrufen soll, im Fahrstuhl aber kein Handyempfang ist. Kann ja mal passieren.....sind seit dem nur Treppe gegangen. Salat und Nudeln sind im Restaurant zu empfehlen, Pizza eher mau. Zimmer war groß genug und sehr sauber.

Schönes Hotel, sauber und neu

Frühstück war nicht berauschend. Das Rührei war kalt.

Not in walking distance to Ravenna. No tea or coffee making facilities in the room. When we arrived we were told the restaurant had no spots left for dinner and we were not offered any alternatives The hotel purports to be environmentally friendly but the room only had plastic drinking cups. Very disappointing. Breakfast was delicious, plentiful and complimentary cafe latte. Despite the delicious breakfast I would NOT recommend this hotel

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