Renaissance Raleigh North Hills Hotel

Anslutet garage med självparkering och värdservice är bekvämt och används flitigt. Vissa gäster rapporterade om infrastrukturproblem, inklusive ett haveri med hissen i parkeringsgaraget och problem med varmvattnet i hela byggnaden, och några noterade att de använde ett gym i närheten istället för ett på plats.

Många gäster beskriver hotellet och rummen som rena och välskötta. Andra noterade slitna eller daterade möbler, enstaka lukter eller mögel, grova handdukar och några missar från städningen.

Rummen är bekväma för många och kan erbjuda fin utsikt, men flera gäster tyckte att de var daterade eller små, rapporterade om buller från motorvägen eller korridoren, och noterade ojämn klimatkontroll och bekvämligheter (t.ex. betalt eller långsamt Wi-Fi, svaga duschar eller kylskåp som inte fungerade).

Servicen lovordas ofta som vänlig, professionell och lyhörd i receptionen och vid parkeringen. Det förekommer också rapporter om förseningar vid incheckningen, fel i bokningar eller betalningar, och enstaka ohjälpsamma interaktioner.

Utmärkt läge i North Hills med gott om shopping, restauranger och nöjen inom enkel promenadavstånd; gästerna lyfter också fram enkel tillgång och närliggande parkering. Vissa rekommenderar att man begär rum med utsikt över staden/North Hills för att undvika buller från motorvägen.

Restaurangen och frukosten på plats får ofta beröm, även om frukost oftast inte ingår. Vissa gäster stötte på begränsade menyer, otillgängliga rätter, enstaka stängningar på grund av underhållsarbeten, eller genomsnittlig matkvalitet.